Gizlilik

۱. Hangi verileri topluyoruz

• Kayıt bilgileri: Şirket adı, yönetici adı, e-posta/kullanıcı adı, cep telefonu numarası.
• Ödeme bilgileri: Yalnızca işlem referansı ve tutar; kart numarası veya ödeme şifresi Abrak sunucularında asla saklanmaz — bu bilgiler doğrudan banka ödeme geçidinde (Zarinpal/Zibal) kalır.
• İşletme verileriniz: Kendi özel Odoo örneğinize girdiğiniz her şey (müşteriler, faturalar, stok). Bu veri size aittir; Abrak, sizin bilginiz ve teknik bir sorun giderme amacı olmadıkça bunu okumaz veya analiz etmez.
• Teknik veri: IP, tarayıcı ve erişim günlükleri — güvenlik ve hata ayıklama için, Bilişim Suçları Kanunu gerekliliklerine uygun olarak.

2. Bu veriyi neden topluyoruz

Hizmet sunumu (özel örnek oluşturma, fatura kesme, destek), hesabınızla ilgili bilgilendirme (yenileme hatırlatması, güvenlik bildirimi) ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için. Verileriniz reklam amacıyla asla üçüncü taraflara satılmaz.

3. Nerede saklanır

Tüm veriler — özel Odoo örneğiniz ve yedekler dahil — İran içindeki sunucularda saklanır. Yalnızca kendinizin açıkça etkinleştirdiği isteğe bağlı durumlar dışında (AI uygulaması için uluslararası yapay zeka ağ geçidine bağlanmak gibi, ki bu tamamen isteğe bağlı ve ayrıdır) hiçbir veri yurt dışındaki bulut hizmetine aktarılmaz.

4. Verilerinize kim erişebilir

Yalnızca teknik destek için geçici erişime ihtiyaç duyan Abrak ekibi üyeleri — sistem geçmişine (chatter/audit log) kaydedilerek. Örneğinizdeki verilere otomatik veya kalıcı erişim yoktur.

5. Güvenlik

Her müşteri izole bir veritabanında (Isolated Database) çalışır — verileriniz diğer müşterilerin verilerinden tamamen ayrıdır. Şifreler tek yönlü hash ile saklanır. Kontrol düzlemi veritabanından günlük Yedekleme alınır; örneğinize özel Yedekleme'yi hesap portalından satın alabilirsiniz.

6. Çerezler

Hesaba giriş (oturum) ve ziyaretlerin anonim ölçümü için çerez kullanılır. Sitede üçüncü taraf reklam takip çerezi etkin değildir.

7. Haklarınız

Verilerinizin bir kopyasını alma, kayıt bilgilerinizi düzeltme veya hesabın tamamen silinmesi (mali yükümlülükler sona erdikten sonra) taleplerini her zaman info@abrak.org gönderin.

8. İletişim

Gizlilik hakkında bir sorunuz mu var? adresine info@abrak.org Yazın veya İletişim formu kullanın.