پیامک
کیفپول ریالی + API پیامک با برند خودتان — رایگان؛ فقط اعتبار مصرفی
پاسخ کوتاه: اپ پیامک ابرک ارسال انبوه و تراکنشی را داخل اودو می‌آورد: الگوی تاییدشده، کیفپول ریالی مشترک و گزارش تحویل — بدون قرارداد جداگانه با اپراتور.
پیامک ابرک، کانکتور واحد بین اودوی شما و ارائه‌دهندهٔ پیامک ایرانی (آیپیپنل) است: یک بار اتصال، یک کیفپول ریالی مشترک — و بعد همهٔ اپ‌ها (نوبتدهی، فروش، CRM، بازاریابی) از همان یک زیرساخت پیامک میفرستند.
تازه‌ها
- کارمزد ما روی قیمت خرید پیامک از ۳۰٪ به ۲۰٪ کاهش یافت.
- هشدار کم‌شدن موجودی با ایمیل، و فعال‌شدن خودکار ارسال پس از شارژ.
- گزارش تحویل دقیق‌تر و صفحهٔ «پشتیبانی پیامک» در پرتال.
تعریف مسئله: اتصال‌های پراکندهٔ پیامکی
در اغلب استقرارهای اودو، هر نیاز پیامکی جداگانه حل میشود: یک وب‌هوک دستی برای یادآوری نوبت، یک اسکریپت دیگر برای کمپین بازاریابی، و پیامک‌های ورودی مشتری که اصلاً جایی ثبت نمی‌شوند. نتیجه: چند کلید API پراکنده، گزارشهای تحویل ناهم‌خوان، و هیچ تصویر واحدی از اینکه چقدر پیامک مصرف شده و چه فایده داشته است.
معماری هاب واحد
پیامک ابرک این پراکندگی را با یک هاب حل میکند: همهٔ ماژول‌ها درخواست پیامکشان را به همین کانکتور می‌دهند؛ کانکتور به اپراتور ایرانی ارسال میکند، تحویل را ردیابی و مصرف هر ماژول را جداگانه گزارش میکند. بودجهٔ پیامک هم از کیفپول ریالی واحد کنترل میشود — نه چند اشتراک جدا.
قابلیت‌های کلیدی
- اتصال واحد به آیپیپنل — با پشتیبانی بومی
- کیفپول ریالی مشترک — کنترل هزینهٔ کل پیامک سازمان در یک نگاه
- الگوهای پیام (Template) — قالب‌های تأییدشدهٔ اپراتور با متغیرها — برای هر ماژول
- ارسال از هر ماژول — تأیید سفارش، یادآوری قرار، کد ورود و…
- لاگ پیامک‌های ورودی — پاسخ‌های مشتری هم در سیستم ثبت میشوند
- گزارش مصرف به تفکیک ماژول — شفافیت کامل هزینه و بازده
- قیمت شفاف — قیمت خرید اپراتور بهاضافهٔ ۲۰٪، هرگز کمتر از قیمت خرید
- پیشپرداخت کامل — بدون موجودی ارسالی انجام نمیشود؛ هشدار ایمیلی کم‌شدن موجودی و ازسرگیری خودکار پس از شارژ
- گزارش تحویل دقیق — ارسالشده، تحویلشده، ناموفق یا مسدود؛ و سابقهٔ پیامها پاک نمیشود
- ایمنی ارسال — پاک‌سازی متغیر قالب‌ها، سقف روزانه برای مشتری تازه و غربال عبارتهای فیشینگ همراه لینک
- پشتیبانی پیامک در پرتال — درخواست خط خدماتی، مدارک و تأیید قالب بهصورت تیکت
یکپارچگی با اکوسیستم اودوو
- یادآوری پرداخت اشتراک‌ها (Subscriptions) و قرارها (Appointment)
- اعلانهای POS و فروشگاه
- کمپین‌های پیامک بازاریابی
پیاده‌سازی گام‌به‌گام در ابرک
- تهیهٔ سرویس پیامک: از IPPanel، یا کیفپول ریالی ابرک.
- اتصال کلید API: در تنظیمات کانکتور ابرک.
- تعریف الگوها: تأییدیه‌ها و یادآوری‌های پرکاربرد.
- فعالسازی ماژول‌ها: هر اپ از همان اتصال استفاده میکند.
- پایش کیفپول: هشدار شارژ کم و گزارش مصرف.
شاخص‌های کلیدی عملکرد پس از استقرار
- نرخ تحویل پیامک‌ها: سلامت اتصال و کیفیت شماره فرستنده
- هزینهٔ هر پیام مؤثر: پیامکی که به اقدام منجر شد
- حجم پیامک‌های خودکار ماهانه: اندازهٔ اتوماسیونی که ساخته‌اید
مقایسه: روش سنتی در برابر راهکار اودوو
| معیار | روش بدون این ماژول | با ماژول در ابرک |
|---|---|---|
| اتصال هر ماژول | اسکریپت و وب‌هوک جدا | یک هاب مشترک |
| گزارش مصرف | پراکنده و ناهم‌خوان | واحد و تفکیکی |
| پرداخت هزینه | چند اشتراک جدا | کیفپول ریالی واحد |
چرا ابرک؟
این قابلیت بخشی از هستهٔ رسمی اودو است؛ ابرک این‌ها را هم کنارش می‌گذارد:
- دیتابیس اختصاصی، نه اشتراکی: فضای کاری شما روی یک دیتابیس کاملاً مستقل و اختصاصی اجرا میشود؛ نه یک جدول مشترک در میان انبوه کاربران دیگر. جداسازی در سطح خودِ دیتابیس است، بالاترین لایهٔ ایزولاسیون ممکن.
- مالکیت داده با شماست: داده‌هایتان مال شماست: از هر فهرست خروجی اکسل میگیرید، و روی میزبانی اختصاصی میتوانید از پنل حساب نسخهٔ پشتیبان دیتابیس‌تان را سفارش دهید و دانلود کنید (این خدمت جدا قیمت‌گذاری میشود).
و در کنار همهٔ این‌ها: رابط فارسی، تقویم جلالی، واحد پول ریالی و میزبانی داخل ایران.
کیفپول پیامک مستقل — سرویس پیامک با برند خودتان
اگر فقط پیامک می‌خواهید — بدون کل پلتفرم ERP — صفحه اختصاصی سرویس پیامک ابرک را ببینید: کیفپول ریالی و API پیامک با برند خودتان روی زیرساخت معتبر، خط اختصاصی، گزارش شفاف مصرف و الگوهای فعال، بدون قرارداد جداگانه. همین اپ پیامک هم با همان کیفپول یکپارچه کار میکند.
الأسئلة الشائعة عن پیامک
این ماژول چه فرقی با اتصال مستقیم به آیپیپنل دارد؟
اتصال مستقیم یعنی برای هر اپ (نوبتدهی، بازاریابی، CRM) باید جداگانه یک API پیامک را سیمکشی کنید و اگر ارائهدهنده عوض شود، همهجا را دوباره بزنید. این ماژول یک کانکتور واحد است: تقویم، مخاطبین، بازاریابی پیامکی و CRM بومی اودو همگی از همین یک نقطه پیامک میفرستند، با یک کیفپول ریالی مشترک و گزارش تحویل یکسان.
باید حساب خودم را در آیپیپنل بسازم یا از کیفپول ابرک استفاده کنم؟
هر دو راه باز است. سادهترین حالت کیفپول ریالی ابرک است: شارژ میکنید و پیامک میفرستید، بدون نیاز به هیچ حساب جداگانه. اگر ترجیح میدهید مستقیم با نرخ و گزارشهای خودِ آیپیپنل کار کنید، میتوانید کلید API اختصاصی خودتان را وصل کنید یا یک خط اختصاصی درخواست بدهید — از آن پس ارسالهای شما مستقیم از حساب و موجودی خودتان کسر میشود، نه از کیفپول ابرک.
پیامک یادآوری نوبت چطور فعال میشود؟
چیزی برای نصب یا فیلد جدیدی برای پرکردن نیست — مستقیم روی اپ نوبتدهی (Appointment) بومی اودو سوار میشود. وقتی نوبتی ثبت یا نزدیک میشود، پیامک با ساعت محلیِ درست (تقویم جلالی و منطقه‌زمانیِ همان نوبت) برای مشتری ارسال می‌گردد؛ نیازی به اپ یا پنل جداگانه نیست.
اگر مشتری به شمارهی ما پیامک بزند چه اتفاقی میافتد؟
منشی پیامکی پیام را در صندوق دریافتی ثبت میکند و طبق قاعدههایی که تعریف کردهاید (مثلاً کلمهٔ کلیدی یا لغو اشتراک) پاسخ خودکار میدهد. با قاعدهٔ قابل تنظیم، پاسخ پیامکی سرنخ CRM یا مخاطب تازه هم میسازد.
برای بازاریابی پیامکی انبوه باید چیز دیگری نصب کنم؟
نه. اپ بومی «بازاریابی پیامکی» اودو (mass_mailing_sms) روی حساب شما فعال است و کمپین‌های پیامکی از همان کیفپول یا حساب اختصاصی همین ماژول ارسال میشوند — گزارش تحویل، لغو اشتراک و مدیریت مخاطبان همان تجربه‌ی استاندارد اودو است، فقط موتور ارسالش این کانکتور است.
اگر موجودی کیفپول پیامک تمام شود چه میشود؟
ارسال پیامک کاملاً پیشپرداخت است: بدون موجودی پیامکی ارسال نمیشود و بدهی هم ایجاد نمیشود. وقتی موجودی کم یا صفر شود، یک ایمیل هشدار (حداکثر یک بار در روز) از مرکز اعلانهای ابرک میرسد و پس از شارژ، ارسال خودکار از سر گرفته میشود.
گزارش تحویل و پیامهای مسدودشده را کجا میبینم؟
وضعیت هر پیامک (ارسالشده، تحویلشده، ناموفق یا مسدود بهدلیل ضوابط امنیتی) روی خود پیام ثبت میشود و سابقهٔ پیامها پاک نمیشود. پیامی که عبارتهای پرخطر فیشینگ (مثل «سهام عدالت» یا «یارانه نقدی») را همراه لینک داشته باشد ارسال نمیشود و پیام روشنی با دلیل میگیرید.
سقف ارسال روزانه دارم؟ درخواست خط خدماتی و تأیید قالب از کجاست؟
برای جلوگیری از سوءاستفاده، مشتری تازه روزانه تا ۱۰۰ پیامک می‌فرستد و پشتیبانی می‌تواند سقف را بالا ببرد. درخواست خط خدماتی، ارسال مدارک و تأیید قالب (پترن) از صفحهٔ «پشتیبانی پیامک» در پرتال (/my/sms/support) بهصورت تیکت برای ارائهدهنده می‌رود و پیگیری آن همان‌جا دیده میشود.
خط اختصاصی چیست و چطور درخواست میشود؟
خطی است که فقط به نام شرکت شما ارسال میکند. در پرتال از فهرست خطهای آزاد یکی را درخواست میدهید، یا اگر خط آزادی نبود درخواست عمومی ثبت میکنید. هر دو بهصورت تیکت پشتیبانی پیگیری میشوند و چند بار کلیک فقط یک درخواست باز نگه میدارد. پس از تخصیص خط از سوی پشتیبانی، خط در پرتال به نام شما دیده میشود.
قیمت این اپ چقدر است؟
خودِ فعالسازی رایگان است؛ فقط بهازای پیامکی که واقعاً ارسال میشود از کیفپول یا حساب اختصاصی شما کسر میشود. قیمت هر پیامک برابر قیمت خرید از اپراتور بهاضافهٔ ۲۰٪ است و هیچوقت کمتر از قیمت خرید نمیشود؛ با تغییر تعرفهٔ اپراتور خودکار بهروز میشود، پس عدد ثابت نمینویسیم؛ هزینهٔ هر پیام پیش از ارسال در پرتال نشان داده میشود. هیچ هزینهٔ ثابت ماهانه یا محدودیت تعداد کاربر برای این اپ وجود ندارد.
با کدام اپ‌های اودو کار میکند؟
روی مخاطبین (Contacts)، CRM، تقویم/نوبتدهی و بازاریابی پیامکی بومی اودو سوار میشود — اگر این اپ‌ها را ندارید، هرکدام را جداگانه از فروشگاه اپ‌های ابرک تهیه میکنید و این ماژول خودکار به آن‌ها وصل میشود، بدون تنظیم دستی اضافه.
پیامک در کدام کسبوکارها بیشترین اثر را دارد
تطبيقات ذات صلة
