سناریوی فرضی برای آغاز گفتوگو؛ ادعای تجربه مشتری یا نبود راهکار در بازار نیست.
در مثال فرضی، سایت کالا را موجود نشان میدهد ولی بخشی رزرو یا در انتقال است. «موجودی» ممکن است برای فروشنده و انباردار معنای متفاوت داشته باشد. برای تصمیم فروش، موجودی قابلفروش را چطور تعریف میکنید و چه رویدادی باید آن را بهروز کند؟ کانالها، زمان تأخیر و نحوه رزرو را بنویسید تا شکاف واقعی از مشکل تنظیمات جدا شود.