پرش به محتوا
شروع رایگان

راهنمای کاربردی ابرک

نرم‌افزار ERP فروشگاهی ابرک؛ صندوق، انبار و فروش آنلاین

فروشگاه به یک تصویر قابل اتکا از فروش، موجودی و پول نیاز دارد. راهکار فروشگاهی ابرک، صندوق و انبار Odoo را به افزونه‌های مالی ایران و اتصال‌های فروش آنلاین پیوند می‌دهد تا مسیر هر سفارش تا تحویل و تسویه قابل پیگیری باشد.

تحریریهٔ ابرک، به‌روزرسانی:

دموی کامل ۷ روزه، رایگان — همهٔ اپ‌ها، بدون کارت بانکی، فعال‌سازی در همان لحظه

پاسخ کوتاه

ابرک برای فروشگاه و خرده‌فروشی چه چیزی فراهم می‌کند؟

ابرک صندوق فروش (POS)، انبار، حسابداری ایران با کدینگ آمادهٔ ۳۸۵ حساب و فروش آنلاین را روی یک پایگاه دادهٔ اودوو یکپارچه می‌کند. کانکتور ووکامرس محصول، موجودی، قیمت و سفارش را دوطرفه همگام می‌کند؛ فید ترب یک‌طرفه است و فقط قیمت و موجودی را به ترب می‌فرستد. نرخ پایه ۶۰۰٬۰۰۰ تومان به ازای هر کاربر در ماه است و هفت روز اول رایگان.

چه زمانی فروشگاه به ERP نیاز پیدا می‌کند؟

یک فروشگاه کوچک ممکن است با صندوق و ثبت خرید ساده اداره شود. نیاز به ERP زمانی جدی می‌شود که چند نفر یا چند کانال دربارهٔ یک کالا تصمیم می‌گیرند: شعبه فروش حضوری دارد، سایت سفارش می‌گیرد، انبار مرکزی کالا جابه‌جا می‌کند و حسابدار باید تسویه‌ها را جمع کند. اگر موجودی سایت با قفسه تفاوت دارد یا مرجوعی مشتری در گزارش مالی گم می‌شود، مسئله از مرز یک صندوق مستقل عبور کرده است.

هدف، ثبت یک‌بارهٔ داده در مسیر درست است. در طراحی فروشگاهی باید مشخص شود سفارش چه زمانی موجودی را رزرو می‌کند، چه زمانی کالا از انبار خارج می‌شود و چه زمانی وجه وصول‌شده تلقی می‌شود. پرداخت، تحویل و ثبت حسابداری سه رویداد متفاوت‌اند؛ یکسان‌گرفتن آن‌ها منشأ بسیاری از مغایرت‌هاست.

صندوق فروش چگونه به انبار و حسابداری وصل می‌شود؟

صندوق استاندارد اودوو برای فروشگاه و رستوران طراحی شده و در مرورگر کار می‌کند. در راهکار فروشگاهی، ابتدا کالا، بارکد، واحد فروش، مالیات و روش پرداخت تعریف می‌شوند. سپس نقش صندوق‌دار، سقف اختیار تخفیف، دسترسی به مرجوعی و روش بستن صندوق مشخص می‌شود. سازگاری چاپگر، بارکدخوان و پایانهٔ پرداخت باید با مدل تجهیزات واقعی بررسی شود.

بستن صندوق فقط جمع‌زدن فروش نیست. موجودی نقد، پرداخت‌های ثبت‌شده، لغوها و مرجوعی‌ها باید با گزارش همان نوبت کاری تطبیق داده شوند. برای مغایرت، مسئول و دلیل ثبت کنید؛ اصلاح بدون ردپا، گزارش روز بعد را هم غیرقابل اعتماد می‌کند. قطع موقت شبکه نیز باید در سناریوی تحویل باشد: ادامهٔ کار صندوق به معنی در دسترس بودن همهٔ سرویس‌های آنلاین، درگاه بانکی یا اتصال‌های بیرونی نیست.

موجودی قابل فروش با موجودی روی قفسه چه تفاوتی دارد؟

فرض کنید ده عدد از یک کالا در انبار ثبت شده، سه عدد برای سفارش آنلاین تعهد شده و دو عدد در انتظار بررسی خرابی است. انتشار عدد ده به‌عنوان موجودی قابل فروش، سفارش‌هایی ایجاد می‌کند که شاید قابل تحویل نباشند. موجودی فیزیکی، رزروشده، قابل عرضه و پیش‌بینی‌شده باید با سیاست روشن از هم تفکیک شوند.

برای هر کانال تعیین کنید از کدام انبار و با چه قاعده‌ای موجودی منتشر می‌شود. در کالای دارای سایز و رنگ، شناسهٔ گونهٔ کالا اهمیت دارد؛ موجودی پیراهن آبی سایز کوچک نباید جای موجودی همهٔ پیراهن‌ها قرار بگیرد. انتقال بین شعب، شمارش دوره‌ای و کالای مرجوعی نیز باید وضعیت مشخص داشته باشند تا گزارش فروش به تعداد قابل تحویل تکیه کند.

موجودی قابل فروش با موجودی روی قفسه چه تفاوتی دارد؟
دادهتصمیم عملیاتیخطای رایج
شناسه و بارکدیک شناسهٔ پایدار برای هر گونهٔ قابل فروشاتصال محصولات مشابه با نام یکسان
انبار مرجع کانالتعیین محل تأمین سفارش سایتانتشار موجودی شعبه‌ای که امکان ارسال ندارد
مرجوعیتفکیک کالای سالم و نیازمند بررسیبازگرداندن کالای معیوب به موجودی قابل فروش
قیمتتعیین مرجع قیمت و سیاست تخفیفتغییر متعارض قیمت در سایت و اودوو

افزونهٔ ووکامرس ابرک؛ کنترل جریان داده بین دو کانال

کانکتور ووکامرس ابرک برای تبادل دوطرفهٔ داده‌هایی مانند کالا، گونه‌ها، مشتری، سفارش، قیمت و موجودی ساخته شده است. ارزش آن در انتقال اطلاعات همراه با قواعد مشخص است: برای قیمت می‌توان اودوو را مرجع قرار داد، در حالی که سفارش از ووکامرس وارد می‌شود. وجود دو جهت اتصال به معنی معتبر بودن هم‌زمان هر تغییر در هر دو سامانه نیست؛ سیاست حل تعارض باید تنظیم شود.

صف همگام‌سازی، تلاش مجدد و کنترل تکرار در طراحی افزونه وجود دارد. این اجزا در قطعی موقت و دریافت دوبارهٔ یک رویداد اهمیت پیدا می‌کنند. در دمو، یک سفارش را دوباره ارسال کنید، ارتباط را موقتاً قطع کنید و سپس نتیجه را در صف و سند فروش ببینید. ثبت سفارش دوم یا گم‌شدن خطای اتصال، نتیجهٔ قابل قبول این سناریو نیست. سفارش لغوشده، تغییر نشانی و بازپرداخت نیز باید در محدودهٔ اتصال توافق شوند.

اتصال ترب با اتصال ووکامرس چه تفاوتی دارد؟

افزونهٔ ترب ابرک یک مسیر ارائهٔ اطلاعات محصول به ترب دارد؛ ترب فید محصول را از API افزونه دریافت می‌کند و اعلان به‌روزرسانی نیز در طراحی اتصال دیده شده است. بنابراین این افزونه را نباید جایگزین کانکتور مدیریت سفارش فروشگاه دانست. صحت قیمت، وضعیت موجودی، نشانی صفحهٔ محصول و شناسهٔ یکتای کالا مهم‌ترین داده‌های این مسیرند.

فروشگاه باید روشن کند قیمت در ریال نگهداری می‌شود یا تومان و خروجی برای سرویس مقصد با چه واحدی ارائه می‌شود. اختلاف ده‌برابری قیمت یک خطای نمایشی ساده نیست و باید پیش از انتشار فید کنترل شود. پذیرش فروشگاه، زمان دریافت داده و نمایش محصولات به قواعد و وضعیت سرویس ترب وابسته است؛ داشتن افزونه به‌تنهایی وعدهٔ نمایش یا فروش ایجاد نمی‌کند.

مرجوعی، تسویه و مالیات را از روز اول طراحی کنید

برگشت کالا دست‌کم دو پرسش دارد: کالا به کجا برمی‌گردد و پول چگونه اصلاح می‌شود؟ کالای سالم می‌تواند پس از تأیید به موجودی فروش برگردد؛ کالای آسیب‌دیده باید جدا بررسی شود. در سمت مالی، روش بازپرداخت ممکن است با روش دریافت اولیه متفاوت باشد. ارتباط مرجوعی با سفارش و سند اصلی باید حفظ شود تا فروش خالص و حاشیهٔ سود قابل محاسبه بماند.

حسابداری ایران ابرک لایه‌های کدینگ، چک و خزانه و گزارش‌های مالی ایرانی را روی بستر حسابداری اضافه می‌کند. افزونهٔ مؤدیان نیز مسیر صورتحساب الکترونیکی را پوشش می‌دهد. برای فروشگاه، کنترل اطلاعات خریدار، نوع صورتحساب و وضعیت پاسخ سرویس باید بخشی از کار روزانه باشد؛ ثبت یا ارسال یک سند را با پذیرش نهایی آن یکسان در نظر نگیرید. قواعد مالی و تکالیف کسب‌وکار را حسابدار بر اساس پروندهٔ خود تنظیم می‌کند.

سناریوی نمونه: فروش هم‌زمان آخرین کالا در شعبه و سایت

این مثال آموزشی است و گزارش نتیجهٔ یک مشتری نیست. یک فروشگاه پوشاک، انبار مرکزی و سایت ووکامرس دارد. آخرین عدد یک گونهٔ کالا نزدیک به هم در دو کانال درخواست می‌شود. ابتدا تعیین می‌کنیم چه زمانی سفارش آنلاین معتبر و موجودی برای آن رزرو می‌شود. سپس رفتار سیستم در تأخیر همگام‌سازی، پرداخت ناموفق و انصراف مشتری را بررسی می‌کنیم. حتی با اتصال مناسب، سیاست برخورد با تعارض آخرین موجودی باید روشن باشد.

تحویل موفق این سناریو یعنی مسئول فروش بتواند سفارش، منبع آن، وضعیت پرداخت، تخصیص موجودی و راه‌حل تعارض را دنبال کند. برای شروع بهره‌برداری، همین گردش را روی گروه محدودی از کالاهای واقعی و بی‌نام اجرا کنید. پس از تطبیق موجودی و جمع فروش، دامنهٔ اتصال را گسترش دهید؛ انتقال همهٔ کالاها پیش از حل مشکل شناسه‌ها، فقط تعداد مغایرت‌ها را بیشتر می‌کند.

چه گزارش‌هایی برای مدیر فروشگاه تصمیم‌سازند؟

فروش ناخالص به‌تنهایی تصویر کافی نمی‌دهد. فروش خالص پس از برگشت و تخفیف، حاشیهٔ سود بر مبنای بهای ثبت‌شده، مغایرت شمارش موجودی و سفارش‌های پرداخت‌شدهٔ تحویل‌نشده را جدا ببینید. شاخص «مدت تأخیر اتصال» نیز برای فروش چندکاناله مهم است: فاصلهٔ تغییر داده تا پردازش موفق آن در مقصد را اندازه بگیرید، نه صرفاً تعداد دفعات اجرای اتصال را.

برای ارزیابی ابرک، نمونهٔ کالاها با گونه‌ها، یک روز فروش بی‌نام، یک مرجوعی، روش‌های پرداخت و مدل تجهیزات را همراه داشته باشید. در جلسهٔ بررسی، خروجی هر مرحله را با این داده‌ها تطبیق می‌دهیم و برنامه‌های لازم، اتصال‌ها و موارد نیازمند توسعه را مشخص می‌کنیم. این مبنا از خرید امکاناتی که در عملیات فروشگاه استفاده نمی‌شوند جلوگیری می‌کند.

چهار لایه برای فروشگاه

هر نیاز شما در کدام لایه پاسخ می‌گیرد
  1. هستهٔ استاندارد Odoo 19 صندوق فروش، محصول و گونه، انبار، خرید، وب‌سایت فروشگاهی و حسابداری پایه.
  2. بومی‌سازی ایران کدینگ ۳۸۵ حساب ایران، تقویم شمسی، حقوق طبق قانون کار و لیست بیمهٔ فروشندگان.
  3. افزونهٔ اختصاصی ابرک کانکتور دوطرفهٔ ووکامرس، فید ترب، روش‌های ارسال ایران، سامانهٔ مؤدیان و پیامک.
  4. سرویس بیرونی پنل پیامک، درگاه پرداخت، شرکت حمل و خود سرویس ترب و سامانهٔ مؤدیان.

در جلسهٔ دمو، برای هر نیازتان بپرسید در کدام لایه پاسخ داده می‌شود. هزینه، ریسک ارتقا و مسئولیت نگهداری هر لایه متفاوت است.

پرسش‌های متداول

آیا ابرک برای فروش هم‌زمان حضوری و ووکامرس مناسب است؟

برای این سناریو، صندوق و انبار Odoo در کنار کانکتور ووکامرس بررسی می‌شوند. شرط طراحی درست، تعیین شناسهٔ کالا، انبار مرجع، سیاست قیمت و رفتار سفارش در تأخیر اتصال است.

آیا اتصال ترب سفارش‌ها را مثل ووکامرس همگام می‌کند؟

خیر. دامنهٔ اصلی افزونهٔ ترب ارائهٔ فید محصول و اعلان تغییرات است. قابلیت اختیاری رهگیری سفارش نیز به معنی واردکردن دوطرفهٔ سفارش‌های یک فروشگاه نیست.

آیا هر کارت‌خوان و چاپگری قابل اتصال است؟

سازگاری به مدل دستگاه، روش ارتباط و نرم‌افزار یا اتصال مورد نیاز بستگی دارد. مدل واقعی تجهیزات باید پیش از خرید در سناریوی صندوق بررسی شود.

برای مهاجرت فروشگاه کدام داده‌ها مهم‌ترند؟

کالا و گونه‌ها، بارکد، واحد، موجودی تأییدشده، قیمت‌ها، مشتریان و اسناد باز در اولویت‌اند. دامنهٔ تاریخچه و روش تطبیق مانده‌های مالی باید جداگانه توافق شود.

دموی ۷ روزهٔ رایگان

به‌جای خواندن، هفت روز با دادهٔ خودتان کار کنید

ثبت‌نام، دیتابیس اختصاصی شما را همان لحظه بالا می‌آورد. هفت روز به همهٔ اپ‌ها دسترسی کامل دارید، کارت بانکی نمی‌خواهد و تا پایان روز هفتم چیزی پرداخت نمی‌کنید. یک سفارش، صورتحساب یا فرایند واقعی خودتان را در همان محیط اجرا کنید؛ این از هر مقایسه‌ای دقیق‌تر جواب می‌دهد.

ترجیح می‌دهید اول صحبت کنیم؟ رزرو جلسهٔ بررسی نیاز و دموی اختصاصی · محاسبهٔ دقیق هزینه برای تیم من