پیامک
کیفپول ریالی + API پیامک با برند خودتان — رایگان؛ فقط اعتبار مصرفی
پاسخ کوتاه: اپ پیامک ابرک ارسال انبوه و تراکنشی را داخل اودو میآورد: الگوی تاییدشده، کیفپول ریالی مشترک و گزارش تحویل — بدون قرارداد جداگانه با اپراتور.
پیامک ابرک، کانکتور واحد بین اودوی شما و ارائهدهندگان پیامک ایرانی (آیپیپنل و مدیانا) است: یک بار اتصال، یک کیفپول ریالی مشترک — و بعد همهٔ اپها (نوبتدهی، فروش، CRM، بازاریابی) از همان یک زیرساخت پیامک میفرستند.
تعریف مسئله: اتصالهای پراکندهٔ پیامکی
در اغلب استقرارهای اودو، هر نیاز پیامکی جداگانه حل میشود: یک وبهوک دستی برای یادآوری نوبت، یک اسکریپت دیگر برای کمپین بازاریابی، و پیامکهای ورودی مشتری که اصلاً جایی ثبت نمیشوند. نتیجه: چند کلید API پراکنده، گزارشهای تحویل ناهمخوان، و هیچ تصویر واحدی از اینکه چقدر پیامک مصرف شده و چه فایده داشته است.
معماری هاب واحد
پیامک ابرک این پراکندگی را با یک هاب حل میکند: همهٔ ماژولها درخواست پیامکشان را به همین کانکتور میدهند؛ کانکتور به اپراتور ایرانی ارسال میکند، تحویل را ردیابی و مصرف هر ماژول را جداگانه گزارش میکند. بودجهٔ پیامک هم از کیفپول ریالی واحد کنترل میشود — نه چند اشتراک جدا.
قابلیتهای کلیدی
قابلیتهای کلیدی
- اتصال واحد به اپراتورهای ایرانی — IPPanel و مدیانا — با پشتیبانی بومی
- کیفپول ریالی مشترک — کنترل هزینهٔ کل پیامک سازمان در یک نگاه
- الگوهای پیام (Template) — قالبهای تأییدشدهٔ اپراتور با متغیرها — برای هر ماژول
- ارسال از هر ماژول — تأیید سفارش، یادآوری قرار، کد ورود و…
- لاگ پیامکهای ورودی — پاسخهای مشتری هم در سیستم ثبت میشوند
- گزارش مصرف به تفکیک ماژول — شفافیت کامل هزینه و بازده
یکپارچگی با اکوسیستم اودوو
- یادآوری پرداخت اشتراکها (Subscriptions) و قرارها (Appointment)
- اعلانهای POS و فروشگاه
- کمپینهای پیامک بازاریابی
پیادهسازی گامبهگام در ابرک
- تهیهٔ سرویس پیامک: از IPPanel یا مدیانا.
- اتصال کلید API: در تنظیمات کانکتور ابرک.
- تعریف الگوها: تأییدیهها و یادآوریهای پرکاربرد.
- فعالسازی ماژولها: هر اپ از همان اتصال استفاده میکند.
- پایش کیفپول: هشدار شارژ کم و گزارش مصرف.
شاخصهای کلیدی عملکرد پس از استقرار
- نرخ تحویل پیامکها: سلامت اتصال و کیفیت شماره فرستنده
- هزینهٔ هر پیام مؤثر: پیامکی که به اقدام منجر شد
- حجم پیامکهای خودکار ماهانه: اندازهٔ اتوماسیونی که ساختهاید
مقایسه: روش سنتی در برابر راهکار اودوو
| معیار | روش بدون این ماژول | با ماژول در ابرک |
|---|---|---|
| اتصال هر ماژول | اسکریپت و وبهوک جدا | یک هاب مشترک |
| گزارش مصرف | پراکنده و ناهمخوان | واحد و تفکیکی |
| پرداخت هزینه | چند اشتراک جدا | کیفپول ریالی واحد |
چرا ابرک؟ رقبای ما اینجا هم نمیرسند
این قابلیت بخشی از هستهٔ رسمی اودو است؛ اما سه تفاوت ابرک با رقبا چیزی است که هیچکدامشان ارائه نمیکنند:
- اولین استقرار واقعی اودو ۱۹ در ایران: وقتی اکثر رقبا هنوز روی نسخههای قدیمیتر کار میکنند، ابرک نسخهٔ ۱۹ — جدیدترین نسل اودو — را کاملاً بومیشده اجرا میکند؛ یعنی از روز اول، آخرین قابلیتها و مسیر ارتقای آینده در دست شماست.
- دیتابیس اختصاصی، نه اشتراکی: فضای کاری شما روی یک دیتابیس کاملاً مستقل و اختصاصی اجرا میشود؛ نه یک جدول مشترک در میان انبوه کاربران دیگر. جداسازی در سطح خودِ دیتابیس است، بالاترین لایهٔ ایزولاسیون ممکن.
- مالکیت داده با شماست: اطلاعات مشتریان شما دست هیچکس نیست — حتی ما. دادههایتان مال شماست و در هر لحظه میتوانید نسخهٔ کامل پشتیبانِ دیتابیس اختصاصیتان را دریافت کنید.
و در کنار همهٔ اینها: رابط فارسی، تقویم جلالی، واحد پول ریالی و میزبانی داخل ایران.
کیفپول پیامک مستقل — سرویس پیامک با برند خودتان
اگر فقط پیامک میخواهید — بدون کل پلتفرم ERP — صفحه اختصاصی سرویس پیامک ابرک را ببینید: کیفپول ریالی و API پیامک با برند خودتان روی زیرساخت معتبر، خط اختصاصی، گزارش شفاف مصرف و الگوهای فعال، بدون قرارداد جداگانه. همین اپ پیامک هم با همان کیفپول یکپارچه کار میکند.
پرسشهای پرتکرار دربارهی پیامک
این ماژول چه فرقی با اتصال مستقیم به آیپیپنل یا مدیانا دارد؟
اتصال مستقیم یعنی برای هر اپ (نوبتدهی، بازاریابی، CRM) باید جداگانه یک API پیامک را سیمکشی کنید و اگر ارائهدهنده عوض شود، همهجا را دوباره بزنید. این ماژول یک کانکتور واحد است: تقویم، مخاطبین، بازاریابی پیامکی و CRM بومی اودو همگی از همین یک نقطه پیامک میفرستند، با یک کیفپول ریالی مشترک و گزارش تحویل یکسان — صرفنظر از اینکه پیام واقعاً از آیپیپنل رفته یا از مسیر جایگزین مدیانا.
باید حساب خودم را در آیپیپنل بسازم یا از کیفپول ابرک استفاده کنم؟
هر دو راه باز است. سادهترین حالت کیفپول ریالی ابرک است: شارژ میکنید و پیامک میفرستید، بدون نیاز به هیچ حساب جداگانه. اگر ترجیح میدهید مستقیم با نرخ و گزارشهای خودِ آیپیپنل کار کنید، میتوانید کلید API اختصاصی خودتان را وصل کنید یا یک خط اختصاصی درخواست بدهید — از آن پس ارسالهای شما مستقیم از حساب و موجودی خودتان کسر میشود، نه از کیفپول ابرک.
پیامک یادآوری نوبت چطور فعال میشود؟
چیزی برای نصب یا فیلد جدیدی برای پرکردن نیست — مستقیم روی اپ نوبتدهی (Appointment) بومی اودو سوار میشود. وقتی نوبتی ثبت یا نزدیک میشود، پیامک با ساعت محلیِ درست (تقویم جلالی و منطقهزمانیِ همان نوبت) برای مشتری ارسال میگردد؛ نیازی به اپ یا پنل جداگانه نیست.
اگر مشتری به شمارهی ما پیامک بزند چه اتفاقی میافتد؟
منشی پیامکی پیام را در صندوق دریافتی ثبت میکند، طبق قواعد پاسخ خودکاری که تعریف کردهاید (مثلاً کلمهی کلیدی یا لغو اشتراک) پاسخ میدهد، و اگر شماره متعلق به مخاطب شناختهشدهای نباشد، بهجای گمشدن پیام، خودکار یک سرنخ (Lead) در CRM برایش باز میکند — یعنی هیچ پیام ورودی بدون پیگیری نمیماند.
برای بازاریابی پیامکی انبوه باید چیز دیگری نصب کنم؟
نه. اپ بومی «بازاریابی پیامکی» اودو (mass_mailing_sms) روی حساب شما فعال است و کمپینهای پیامکی از همان کیفپول یا حساب اختصاصی همین ماژول ارسال میشوند — گزارش تحویل، لغو اشتراک و مدیریت مخاطبان همان تجربهی استاندارد اودو است، فقط موتور ارسالش این کانکتور است.
اگر یکی از ارائهدهندههای پیامک (آیپیپنل) از کار بیفتد، ارسالها متوقف میشوند؟
کانکتور سهطرفهی ابرک-آیپیپنل-مدیانا برای دقیقاً همین طراحی شده: اگر مسیر اول جواب ندهد، ارسال خودکار به مسیر دوم (مدیانا) میافتد و شما یک گزارش تحویل واحد میبینید، بدون اینکه لازم باشد بفهمید پیام از کدام سرویس واقعاً رفته.
خط اختصاصی چیست و چطور درخواست میشود؟
از پرتال، با یک کلیک درخواست میدهید؛ سیستم تیکت را idempotent میسازد (هرچند بار کلیک کنید، فقط یک تیکت باز میشود) و وقتی ادمین خط را تخصیص میدهد، همان لحظه هم رکورد اودو و هم تخصیص واقعی روی آیپیپنل بهروزرسانی میشود — یعنی هیچوقت خط در اودو به نام شماست ولی در آیپیپنل نیست (یا برعکس).
آیا داشبوردی برای دیدن مصرف و درآمد همهی مشتریان وجود دارد؟
بله، یک داشبورد مدیریتی زنده وضعیت، مصرف پیامک و درآمد هر مشتری را نشان میدهد — بدون نیاز به گزارشگیری دستی از چند سیستم جدا.
قیمت این اپ چقدر است؟
خودِ فعالسازی رایگان است؛ فقط بهازای پیامکی که واقعاً ارسال میشود از کیفپول یا حساب اختصاصی شما کسر میشود. هیچ هزینهی ثابت ماهانه یا محدودیت تعداد کاربر برای این اپ وجود ندارد.
با کدام اپهای اودو کار میکند؟
روی مخاطبین (Contacts)، CRM، تقویم/نوبتدهی و بازاریابی پیامکی بومی اودو سوار میشود — اگر این اپها را ندارید، هرکدام را جداگانه از فروشگاه اپهای ابرک تهیه میکنید و این ماژول خودکار به آنها وصل میشود، بدون تنظیم دستی اضافه.
پیامک در کدام کسبوکارها بیشترین اثر را دارد
اپهای مرتبط
