نام مستعار ایمیل فارسی
نام فارسی تیم یا کانال، نشانی ایمیل لاتین و خوانا میگیرد؛ نه «؟؟؟؟».
در اودوو ۱۹ هر تیم فروش، تیم پشتیبانی یا پروژه یک نام مستعار ایمیل (Mail Alias) میگیرد که از نام خودش ساخته میشود. اودوو برای این کار فقط حروف لاتین را می‌شناسد و حرف فارسی را به علامت سؤال تبدیل میکند؛ پس تیمی به نام «خدمات مشتریان» نشانی‌ای پر از علامت سؤال می‌گرفت. ابرک این تبدیل را درست کرده است.
bzrgny-ary-smy میگیرد. اگر نام هیچ حرف قابل‌تبدیلی نداشته باشد، مثلاً فقط ایموجی باشد، یک نشانی ثابت به شکل alias- و هشت نویسه ساخته میشود. این قابلیت روی همهٔ فضاهای کاری ابرک فعال است و تنظیمی لازم ندارد.
دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟
- حروف فارسی و عربی به لاتین تبدیل میشوند، به‌صورت حرف‌به‌حرف و بدون واکه؛ فاصله‌ها خط تیره میشوند. نتیجه فقط از حرف کوچک لاتین، عدد و نشانه‌های مجاز ایمیل ساخته میشود.
- نشانه‌های اضافی حذف میشوند: حرف‌هایی مثل «ع» و همزه در تبدیل خودکار نشانهٔ
`یا'می‌سازند که در نشانی ایمیل بی‌فایده است؛ این نشانه‌ها کنار گذاشته میشوند. در «سمیع» حرف «ع» چیزی به نشانی اضافه نمی‌کند. - نام بدون حرف قابل‌تبدیل نشانی ثابت
alias-xxxxxxxxمیگیرد که از خود نام ساخته میشود؛ هر بار همان نام، همان نشانی را می‌دهد. - بخش دامنه دست نمی‌خورد: اگر نشانی کامل با
@وارد شود، فقط بخش پیش از@تبدیل میشود. - نامهای انگلیسی همان رفتار اودوو را دارند: نامی که فقط حروف لاتین دارد دقیقاً با قاعدهٔ خود اودوو ساخته میشود.
کجا به کار میآید؟
هر جایی که اودوو از نام رکورد نام مستعار ایمیل می‌سازد؛ مثل تیم‌های CRM، تیم‌های پشتیبانی و پروژه‌ها. این قابلیت فقط نام را درست میکند. نامهای مستعاری که پیش‌تر ساخته شده‌اند خودبهخود عوض نمی‌شوند؛ با ویرایش نام مستعار، نشانی تازه ساخته میشود.
پرسش‌های پرتکرار درباره‌ی نام مستعار ایمیل فارسی
چرا در اودوو نام فارسی ایمیل به «؟؟؟؟» تبدیل می‌شد؟
اودوو ۱۹ برای ساختن نام مستعار ایمیل فقط حروف لاتین را تبدیل میکند و هر حرف دیگری را با علامت سؤال جایگزین میکند. ابرک پیش از آن، حروف فارسی و عربی را به لاتین می‌نویسد.
برای فعال شدنش باید کاری بکنم؟
خیر. این قابلیت روی همهٔ فضاهای کاری ابرک نصب و فعال است و خرید جدا ندارد.
نامهای مستعار قدیمی من هم درست میشوند؟
نه خودبهخود. تبدیل هنگام ساختن یا ویرایش نام مستعار انجام میشود؛ با ویرایش نام مستعار قدیمی، نشانی تازه ساخته میشود.
اگر نام فقط نماد یا ایموجی باشد چه میشود؟
یک نشانی ثابت به شکل alias- و هشت نویسه ساخته میشود که از خود نام به دست میآید؛ همان نام همیشه همان نشانی را میگیرد.
دامنهٔ ایمیل شرکت تغییر میکند؟
خیر. اگر نشانی کامل وارد شود، فقط بخش پیش از @ تبدیل میشود.