نظرسنجی ابرک، ماژول رسمی Survey اودوو است: طراحی نظرسنجی، آزمون و فرم با انواع سؤال — ارسال به مخاطبان هدفمند، تحلیل نتایج و صدور گواهینامهٔ قبولی.
تعریف مرجع: سه کاربرد، یک ابزار
Survey سه چهره دارد: نظرسنجی (رضایت مشتری، نظرسنجی داخلی)، آزمون (ارزیابی آموزش با نمرهٔ قبولی و گواهی) و فرم (ثبتنام، دریافت بازخورد محصول). قدرتش در اتصال به دادهٔ ERP است: مخاطبان از دیتابیس انتخاب میشوند، پاسخها به پروفایل افراد متصل میماند و نتایج قابل تحلیل تجمیعی است.
طراح سؤال انعطافپذیر
انواع سؤال: تکگزینهای، چندگزینهای، ماتریس، مقیاس، متن آزاد، تاریخ، عدد و آپلود فایل. منطق شرطی (سؤال بعدی بسته به پاسخ)، اجباری/اختیاری و توضیح پس از پاسخ — همه پشتیبانی میشود.
قابلیتهای کلیدی
قابلیتهای کلیدی
- انواع سؤال متنوع — از انتخابی تا ماتریس و آپلود
- آزمون با نمرهٔ قبولی — امتیاز هر سؤال، گواهینامهٔ PDF قبولی
- ارسال هدفمند — از دیتابیس مشتریان/کارکنان یا لینک عمومی
- نتایج بلادرنگ — نمودارها و تحلیل هر سؤال
- نظرسنجی ناشناس — برای سنجش صادقانهٔ رضایت داخلی
- تکرار دورهای — نظرسنجی خودکار پس از هر رویداد/سرویس
یکپارچگی با اکوسیستم اودوو
- نظرسنجی رضایت پس از کار با پروژه و پشتیبانی
- آزمون دورهها در آموزش آنلاین و ارسال به مخاطبان با ایمیل مارکتینگ
- ارزیابی ۳۶۰ درجه با Appraisal
پیادهسازی گامبهگام در ابرک
- طراحی سؤالات: از قالب آماده یا از صفر.
- انتخاب مخاطب: دیتابیس یا لینک عمومی.
- انتشار: رایانامه، سایت یا QR.
- تحلیل: نمودار هر سؤال + خروجی اکسل.
شاخصهای کلیدی عملکرد پس از استقرار
- نرخ مشارکت: اثر کانال و طراحی
- شاخص رضایت (CSAT/NPS): روند دورهای
- نرخ قبولی آزمونها: کیفیت آموزش
مقایسه: روش سنتی در برابر راهکار اودوو
| معیار | روش بدون این ماژول | با ماژول در ابرک |
|---|---|---|
| توزیع نظرسنجی | چاپی/واتساپی پراکنده | هدفمند از دیتابیس |
| تحلیل نتایج | شمارش دستی | نمودار بلادرنگ |
مقایسه: نظرسنجی کاغذی در برابر Survey اودوو
| معیار | روش سنتی | Survey اودوو |
|---|---|---|
| توزیع و جمعآوری | چاپ، پخش، شمارش دستی | ارسال هدفمند + نتایج بلادرنگ |
| تحلیل | دستی و خطاخیز | نمودار هر سؤال + خروجی اکسل |
| اتصال به پروفایل پاسخدهنده | غیرممکن (بینامی اجباری) | اختیاری و امن |
نکات اجرایی
- نظرسنجی را کوتاه نگه دارید؛ بیش از ۱۰ سؤال، نرخ مشارکت را نصف میکند.
- نتایج را با شرکتکنندگان به اشتراک بگذارید تا مشارکت دورهٔ بعد بیشتر شود.
چرا ابرک؟ رقبای ما اینجا هم نمیرسند
این قابلیت بخشی از هستهٔ رسمی اودو است؛ اما سه تفاوت ابرک با رقبا چیزی است که هیچکدامشان ارائه نمیکنند:
- اولین استقرار واقعی اودو ۱۹ در ایران: وقتی اکثر رقبا هنوز روی نسخههای قدیمیتر کار میکنند، ابرک نسخهٔ ۱۹ — جدیدترین نسل اودو — را کاملاً بومیشده اجرا میکند؛ یعنی از روز اول، آخرین قابلیتها و مسیر ارتقای آینده در دست شماست.
- دیتابیس اختصاصی، نه اشتراکی: فضای کاری شما روی یک دیتابیس کاملاً مستقل و اختصاصی اجرا میشود؛ نه یک جدول مشترک در میان انبوه کاربران دیگر. جداسازی در سطح خودِ دیتابیس است، بالاترین لایهٔ ایزولاسیون ممکن.
- مالکیت داده با شماست: اطلاعات مشتریان شما دست هیچکس نیست — حتی ما. دادههایتان مال شماست و در هر لحظه میتوانید نسخهٔ کامل پشتیبانِ دیتابیس اختصاصیتان را دریافت کنید.
و در کنار همهٔ اینها: رابط فارسی، تقویم جلالی، واحد پول ریالی و میزبانی داخل ایران.
پرسشهای پرتکرار دربارهی نظرسنجی
قیمت اپلیکیشن نظرسنجی ابرک چقدر است؟
اگر فقط به نظرسنجی نیاز دارید، پلن تکاپ کاملاً رایگان است و تعداد کاربر هم نامحدود. برای استفاده از چند اپلیکیشن (مثل نظرسنجی بههمراه CRM یا آموزش آنلاین)، پلن استاندارد از حدود ۴۹۰ هزار تومان به ازای هر کاربر در ماه شروع میشود.
آیا میتوانم آزمون نمرهدار با گواهینامه بسازم؟
بله. برای هر گزینه امتیاز تعریف میکنید، حد نصاب قبولی میگذارید و نمره خودکار محاسبه میشود. میتوانید زمان پاسخگویی را محدود و ترتیب سؤالها را تصادفی کنید، و قبولشدگان بهصورت خودکار گواهینامه دریافت کنند.
آیا پاسخدهندگان به حساب کاربری نیاز دارند؟
خیر. نظرسنجی با یک لینک عمومی یا دعوت ایمیلی به اشتراک گذاشته میشود و مخاطبان بدون ثبتنام پاسخ میدهند. اگر بخواهید، میتوانید پاسخدهی را به افراد مشخص محدود کنید — مثلاً برای آزمون استخدامی یا نظرسنجی داخلی کارکنان.
نتایج نظرسنجی چطور تحلیل میشوند؟
توزیع پاسخهای هر سؤال بهصورت خودکار با نمودار نمایش داده میشود و میتوانید پاسخهای تکتک شرکتکنندگان را هم ببینید. برای تحلیل عمیقتر، خروجی دادهها قابل دریافت است. همهی گزارشها فارسی و با تاریخ جلالی هستند.
پاسخهای محرمانهی کارکنان یا مشتریان کجا نگهداری میشود؟
تمام پاسخها روی سرورهای داخل ایران میزبانی میشود — نه روی فرمسازهای خارجی که هم دسترسیشان از ایران نامطمئن است و هم داده را بیرون از کشور نگه میدارند. از دادهها بهصورت منظم پشتیبانگیری میشود.