پاسخ کوتاه: هستهٔ بازارگاه ابرک با نصب کانکتور دیجی‌کالا یا اسنپ‌فود خودکار نصب می‌شود. برای راه‌اندازی، کد داخلی محصولات اودو را با کد فروشنده در بازارگاه یکی کنید، در فرم اتصال انبار، واحد قیمت و موجودی احتیاطی را بگذارید و پس از نخستین همگام‌سازی، «لاگ بازارگاه‌ها» را با فیلتر «خطاها» بازبینی کنید.
این آموزش کارهایی را می‌گوید که برای هر بازارگاهی یکسان است. گام‌های خاص دیجی‌کالا و اسنپ‌فود، مثل ساخت توکن، در آموزش اتصال دیجی‌کالا و اسنپ‌فود به ابرک آمده است. اگر هنوز نمی‌دانید چرا این ترتیب مهم است، اول مقالهٔ فروش هم‌زمان در چند بازارگاه را بخوانید.
پیش از شروع به چه چیزهایی نیاز دارید؟
- یک فضای کاری ابرک با اپ فروش و انبار. اگر ندارید، از صفحهٔ شروع بسازید.
- دسترسی مدیر در فضای کاری، چون کارهای دوربرد فقط برای گروه «مدیر بازارگاه» باز است.
- حساب فروشنده در دست‌کم یک بازارگاه و فهرست کالاهایش با کد فروشنده.
زمان لازم چقدر است؟
برای فروشگاهی با چند صد کالا که کدهایش از قبل مرتب است، حدود یک ساعت. بیشتر زمان صرف یکسان‌سازی کدها می‌شود و اگر کدها نامرتب باشند، همین گام ممکن است یک روز کاری طول بکشد.
گام‌ها کدام‌اند؟
- نصب کانکتور: از فهرست اپ‌ها، کانکتور بازارگاه مورد نظر را نصب کنید. هستهٔ بازارگاه با نام فنی
abrak_marketplace_coreهمراهش نصب می‌شود و اپ فروش و انبار هم اگر نباشند فعال می‌شوند. - یکسان‌سازی کد کالا: در «فروش»، «محصولات» برای هر محصول «کد داخلی» بگذارید و همان کد را در پنل بازارگاه به‌عنوان کد فروشنده ثبت کنید. هسته اول با کد داخلی و سپس با بارکد جفت می‌کند.
- انتخاب انبار: در فرم اتصال، انباری را برگزینید که کالای بازارگاه از آن ارسال می‌شود. موجودی آزاد همین انبار به بازارگاه می‌رود.
- تعیین واحد قیمت: اگر قیمت محصولات در اودو تومانی است، «واحد قیمت در ابرک» را «تومان» بگذارید؛ در غیر این صورت «ریال» بماند.
- لیست قیمت و مشتری پیش‌فرض: اگر قیمت بازارگاه با قیمت فروشگاه فرق دارد، یک لیست قیمت جدا بسازید و در فیلد «لیست قیمت» بگذارید. برای سفارش‌هایی که مشخصات خریدار ندارند، یک مشتری پیش‌فرض تعیین کنید.
- موجودی احتیاطی: در فیلد «موجودی احتیاطی» عددی بگذارید که از موجودی آزاد کم شود. برای کالاهای پرفروش یک یا دو عدد معمولاً کافی است.
- کلیدهای همگام‌سازی: «ارسال خودکار موجودی» و «دریافت خودکار سفارش‌ها» را روشن نگه دارید. «ارسال خودکار قیمت» را تا وقتی لیست قیمت را بازبینی نکرده‌اید خاموش بگذارید.
- تأیید خودکار سفارش: اگر کالا را خودتان ارسال می‌کنید، روشنش کنید تا موجودی همان لحظه رزرو شود. برای کالایی که در انبار خود بازارگاه است، خاموش بماند.
- بازبینی سفارش‌ها: پس از نخستین دریافت، در «فروش»، «سفارش‌ها» فیلتر «سفارش‌های بازارگاه» را بزنید. روی هر سفارش، فیلدهای «بازارگاه» و «اتصال بازارگاه» پر شده‌اند.
- خواندن لاگ: در «فروش»، «پیکربندی»، «لاگ بازارگاه‌ها» را باز کنید، فیلتر «خطاها» را بزنید و با گروه‌بندی «بازارگاه» یا «عملیات» ببینید خطا از کجاست.
بعد از راه‌اندازی، هر هفته چه چیزی را نگاه کنیم؟
راه‌اندازی یک بار انجام می‌شود، ولی هماهنگی انبار و بازارگاه پایش هفتگی می‌خواهد. پیشنهاد ما سه نگاه کوتاه در آغاز هر هفته است.
نخست، کالاهای نگاشت‌نشده. هر کالای تازه‌ای که در پنل بازارگاه تعریف می‌کنید و کد داخلی‌اش در اودو نیست، بی‌صدا از همگام‌سازی بیرون می‌ماند. اگر شمار این کالاها بالا رفت، یعنی کسی در تیم کالا را بی کد ثبت کرده است.
دوم، لاگ خطاها. در «لاگ بازارگاه‌ها» فیلتر «خطاها» را بزنید و بر پایهٔ «عملیات» گروه‌بندی کنید. اگر بیشتر خطاها مال ارسال موجودی باشد، احتمالاً یک کالا در بازارگاه بایگانی شده و هنوز در اودو نگاشت دارد. ستون «کد پاسخ» هم کمک می‌کند خطای دسترسی را از خطای سقف نرخ جدا کنید.
سوم، سفارش‌های لغوشده. اگر هنوز سفارشی به دلیل نبود موجودی لغو می‌شود، «موجودی احتیاطی» را برای همان کالاها یکی دو عدد بالا ببرید یا ببینید آیا کالا از انبار دیگری فروخته می‌شود که در فرم اتصال انتخاب نشده است.
خطاهای رایج کدام‌اند؟
کالاها نگاشت نمی‌شوند
بیشتر وقت‌ها کد فروشنده در پنل بازارگاه با کد داخلی اودو یک حرف یا فاصله فرق دارد. کدها را بی فاصلهٔ اضافه و با حروف یکسان بنویسید و دوباره کالاها را دریافت کنید.
قیمت ده برابر یا ده‌یکم شده است
«واحد قیمت در ابرک» با واحد واقعی قیمت‌های اودو نمی‌خواند. اگر قیمت‌ها تومانی‌اند و این فیلد ریال است، مبلغ ده برابر کمتر می‌رود. پیش از روشن کردن ارسال قیمت، این فیلد را چک کنید.
موجودی دو بار کم شده است
کالا در انبار بازارگاه نگهداری می‌شود و «تأیید خودکار سفارش» روشن است، پس موجودی انبار خودتان هم رزرو شده است. برای این کالاها تأیید خودکار را خاموش کنید.
دکمهٔ آزمون یا ارسال خطای دسترسی می‌دهد
کاربر شما در گروه مدیر همان کانکتور نیست. از «تنظیمات»، «کاربران» گروه مدیر دیجی‌کالا یا مدیر اسنپ‌فود را به او بدهید.
پرسش‌های پرتکرار
هستهٔ بازارگاه را جدا باید نصب کنم؟
خیر. با نصب هر کانکتور خودکار نصب می‌شود.
هزینهٔ این کار چقدر است؟
هر کانکتور ۲۵۰٬۰۰۰ تومان (۲٬۵۰۰٬۰۰۰ ریال) به ازای هر کاربر در ماه است. جزئیات را در صفحهٔ قیمت ببینید.
لاگ بازارگاه را چه کسی می‌بیند؟
فقط کاربران گروه «مدیر بازارگاه»، و در فضای کاری چندشرکتی فقط لاگ شرکت خودشان را.