مقایسهٔ خریدار
ابرک یا اوج ابری؟ مقایسه CRM و ERP با پاسخ به ادعاهای منتشرشده
اوج ابری در وبلاگ خود جدولی منتشر کرده که اودوو را گران، دلاری، بدون پشتیبانی رسمی و کمامکانات توصیف میکند. ابرک دقیقاً یک راهکار بر پایهٔ اودووست — پس این جدول، مستقیم دربارهٔ ما هم هست و بند به بند پاسخ میدهیم.
دموی کامل ۷ روزه، رایگان — همهٔ اپها، بدون کارت بانکی، فعالسازی در همان لحظه
این مقایسه را ابرک نوشته است و ابرک یکی از طرفهای مقایسه است. هر ادعا دربارهٔ دیگران نقل مستقیم از صفحات عمومی آنها با تاریخ مشاهده است؛ هرجا منبع عمومی پاسخ نداده، بهجای حدس نوشتهایم «نیازمند استعلام». عملکرد هیچ محصولی را در محیط عملیاتی مستقل آزمایش نکردهایم.
پاسخ کوتاه
ابرک یا اوج ابری؟
اوج ابری در جدول مقایسهٔ منتشرشدهٔ خودش اودوو را گران، دلاری، بدون پشتیبانی و کمامکانات توصیف میکند. ابرک راهکاری بر پایهٔ اودوو ۱۹ نسخهٔ Enterprise است با قیمت ریالی روی صفحه، پشتیبانی فارسی، راهاندازی آنی و ۲۴ افزونهٔ بومی با صفحهٔ محصول جدا؛ پس آن توصیف دربارهٔ همهٔ راهکارهای اودوویی صادق نیست.
اوج ابری چه میفروشد و ابرک چه میفروشد
اوج ابری محصول مجموعهٔ آموتسافت است و در معرفی عمومی خود بر CRM ابری تمرکز دارد: مخاطبین، معاملات، فروش، صندوق فروش، مدیریت پروژه و مدیریت اسناد، همراه با خدماتی مثل یکپارچهسازی، تحلیل CRM، مشاور CRM و سفارشیسازی. راهکارهای صنفیاش شامل آژانس مسافرتی، شرکت بازرگانی، فروشگاه، رستوران و کافیشاپ، شرکت بیمه، بنگاه معاملاتی و سالن زیبایی است. استفادهٔ رایگان پنجروزه هم روی سایتشان اعلام شده است.
ابرک یک پلتفرم ERP ابری بر پایهٔ Odoo 19 است. یعنی علاوه بر CRM و فروش، حسابداری کامل، انبار، خرید، تولید، منابع انسانی، صندوق فروش و وبسایت هم در همان پایگاه دادهاند. این تفاوت دامنه، اولین چیزی است که باید روشن شود: اگر فقط پیگیری سرنخ و فرصت فروش میخواهید، یک CRM تخصصی ممکن است انتخاب درستتری باشد و ERP کامل برایتان هزینهٔ اضافه است. اگر انبار، صورتحساب رسمی، مؤدیان و حقوق و بیمه هم در تصویر هست، مقایسه باید روی دامنهٔ کامل بسته شود.
آنچه اوج ابری دربارهٔ اودوو منتشر کرده است
اوج در وبلاگش مقالهای با عنوان «خرید و قیمت Odoo در ایران» دارد که در بخشی از آن، جدولی با عنوان «مقایسه نرمافزار Odoo و اوج ابری برای کسب و کارهای ایرانی» آمده است. در همان مقاله، اوج خود را اینطور معرفی میکند:
«سی آر ام اوج ابری تمامی مزایای اصلی اودو مثل قابلیتهای سفارشسازی و یکپارچهسازی، توماسیونسازی، تحلیل دادهها، استقرار ابری و… را به همراه دارد ولی همگام با نیازهای اصلی کسب و کارهای مشتری محور بازطراحی شده است.»
مقالهٔ «خرید و قیمت Odoo در ایران» در وبلاگ اوج ابری — مشاهدهشده در ۱ مهر ۱۴۰۵. نشانی عمدتاً پیوند نشده است.
پاسخ ابرک، بند به بند
پنج ادعای آن جدول دربارهٔ اودوو است. ابرک یک راهکار بر پایهٔ اودووست که همین ادعاها را در عمل نقض میکند. ستون «شاهد» به صفحهای از همین سایت میرود که میتوانید همین حالا باز کنید.
| ادعای منتشرشده دربارهٔ اودوو | واقعیت در ابرک | شاهد |
|---|---|---|
| «به دلیل تحریمها و وجود واسطه تضمین رسمی وجود ندارد» | ابرک شرکت ایرانی است و قرارداد و فاکتور رسمی میدهد. پشتیبانی برنزی با اولین پاسخ تا ۲۴ ساعت کاری همراه هر اشتراک و بدون هزینهٔ اضافه است؛ تیرهای نقرهای و طلایی با پاسخ ۸ و ۲ ساعت کاری جداگانه انتخاب میشوند. | صفحهٔ قیمتگذاری، بخش پشتیبانی و خدمات جانبی |
| «هزینهٔ لایسنس نسخه تجاری + هزینه پیادهسازی به دلار و بسیار بالا» | در ابرک هیچ لایسنس ارزی وجود ندارد. پرداخت ریالی است و نرخ هر پله روی صفحهٔ قیمت با ماشینحساب محاسبه میشود: همان عددی که میبینید فاکتور میشود. پیادهسازی اجباری نیست؛ تأمین تننت آنی است. | ماشینحساب قیمت روی صفحهٔ قیمتگذاری |
| «استفاده از نسخه متن باز با قابلیتهای کمتر» | ابرک نسخهٔ Community نیست. اپهای Enterprise اودوو روی این پلتفرم در دسترساند — Studio، اسناد، امضای الکترونیکی، میز خدمت، خدمات در محل، دانش، برنامهریزی، تأییدها، کنترل کیفیت، PLM، اتوماسیون بازاریابی و بیش از این — بهعلاوهٔ ۲۴ افزونهٔ بومی ابرک که شکافهای ایران را پر میکنند. | فهرست کامل اپها روی همین سایت |
| «زمانبر به دلیل استقرار نسبتا پیچیده» | ثبتنام در ابرک دیتابیس اختصاصی شما را همان لحظه تأمین میکند و هفت روز اول کامل و رایگان است، بدون کارت بانکی. پروژهٔ استقرار برای کسی که بخواهد وجود دارد، ولی شرط شروع نیست. | صفحهٔ شروع رایگان |
| «مقیاسپذیری: هزینه بیشتر و پیچیده و ریسکپذیر به دلیل وابستگی به واسطهها» | بین شما و ابرک واسطهای نیست. سرور داخل ایران است، دیتابیس اختصاصی است، و نرخ با رشد تیم پایین میآید نه بالا: از ۶۰۰ هزار تومان برای ده کاربر اول به ۴۰۰ هزار تومان از کاربر شانزدهم. | نمودار نرخ در بخش بعدی |
قیمتی که لازم نیست برایش تماس بگیرید
ادعای «هزینهٔ دلاری و بسیار بالا» فقط وقتی قابل بررسی است که طرف مقابل عدد خودش را روی صفحه گذاشته باشد. عدد ما این است:
پلن استاندارد، پرداخت ماهانه. در پرداخت سالانه بهای ده ماه حساب میشود (دو ماه رایگان). ارزش افزوده ۱۰٪ هنگام پرداخت اضافه میشود. تأمینکننده، مشتری و کاربر پورتال شمرده نمیشوند. ۷ روز اول رایگان و بدون کارت بانکی است. این اعداد از همان رکوردهای پلنی میآیند که ماشینحساب صفحهٔ قیمتگذاری استفاده میکند.
دامنه: CRM در برابر ERP کامل
این بخش انصاف را رعایت میکند: بزرگتر بودن دامنه بهخودیخود مزیت نیست. اگر شرکت شما انبار ندارد، ماژول انبار برایتان هزینه است نه ارزش. ولی اگر دارید و آن را بیرون از نرمافزار نگه دارید، همان جایی است که مغایرت ساخته میشود.
| گردش کاری | ابرک | اوج ابری (بر پایهٔ صفحات عمومی) |
|---|---|---|
| پیگیری سرنخ، فرصت و معامله هستهٔ کار هر دو محصول است. | اپ CRM استاندارد Odoo | محصول اصلی و محور معرفی اوج |
| صندوق فروش و فروش حضوری برای فروشگاه و رستوران تعیینکننده است. | اپ POS و POS رستورانی | پایانه فروش در فهرست محصولات اوج هست |
| مدیریت پروژه و وظایف برای شرکت خدماتی و آژانس. | اپ پروژه، ساعات کارکرد و خدمات در محل | مدیریت پروژه در فهرست محصولات اوج هست |
| حسابداری دوطرفه و بستن دوره بدون این، نرمافزار فقط دفترچهٔ یادداشت گران است. | هستهٔ مالی Odoo + کدینگ ۳۸۵ حساب، چک و خزانه و صیاد | در صفحات عمومی مرورشده بهعنوان حسابداری کامل معرفی نشده — بپرسید |
| انبار، خرید و موجودی لحظهای که فروش آنلاین و شعبه همزمان میفروشند. | اپ انبار و خرید Odoo با چند انبار و قواعد تأمین | در صفحات مرورشده اعلام نشده — بپرسید |
| تولید و بهای تمامشده برای کارگاه و آشپزخانهٔ تولیدی. | اپ تولید، PLM، کنترل کیفیت و نگهداری و تعمیرات | در صفحات مرورشده اعلام نشده — بپرسید |
| سامانهٔ مؤدیان تکلیف قانونی، نه امکان جانبی. | افزونهٔ اختصاصی با امضای دیجیتال و شناسهٔ ۲۲ رقمی | اعلام نشده — بپرسید |
| حقوق، بیمه و دیسکت تأمین اجتماعی هر ماه تکرار میشود. | حقوق طبق قانون کار با مزد ۱۴۰۵ و خروجی DBF لیست بیمه | اعلام نشده — بپرسید |
| دستیار هوش مصنوعی روی دادهٔ زنده تفاوت چتبات با دستیاری که واقعاً به داده وصل است. | دروازهٔ AI و سرور MCP برای اتصال Claude و ChatGPT و Cursor به دادهٔ زنده | اعلام نشده — بپرسید |
- پوشش داده میشود
- در منابع عمومی پاسخی نیافتیم — از فروشنده بپرسید
ستون اوج فقط بازتاب صفحات عمومی مرورشده در ۱ مهر ۱۴۰۵ است. «نیازمند استعلام» یعنی در آن صفحات پاسخی نیافتیم؛ ممکن است قابلیت وجود داشته باشد و جای دیگری اعلام شده باشد.
دربارهٔ پرسش «اوج روی چه بستری است؟»
این پرسش را خریداران از ما هم میپرسند، پس صریح پاسخ میدهیم. آنچه از منابع عمومی میدانیم این است: اوج در مقالهٔ خودش اودوو را بهعنوان یک گزینهٔ رقیب معرفی میکند و میگوید محصولش «بازطراحی شده» است. ما هیچ سندی که نشان دهد محصول اوج روی اودوو ساخته شده یا نشده در منابع عمومی نیافتیم و چنین ادعایی نمیکنیم.
آنچه برای خریدار اهمیت دارد این است که پاسخ این پرسش را مکتوب و دربارهٔ نسخهای که تحویل میگیرد داشته باشد، از هر فروشندهای. استفاده از یک بستر متنباز هیچ ایرادی ندارد؛ بخش بزرگی از نرمافزارهای جدی دنیا همین کار را میکنند و ابرک هم دقیقاً همین کار را میکند و آن را اعلام میکند. چیزی که برای خریدار گران تمام میشود، ندانستن است: اگر ندانید زیر محصول چیست، نمیتوانید هزینهٔ ارتقا را برآورد کنید، نمیدانید هنگام قطع همکاری چه چیزی قابل انتقال است، و نمیتوانید بسنجید بابت چه چیزی پول میدهید. پس شناسنامهٔ فنی بخواهید — از اوج، و به همان اندازه از ابرک.
صفحهٔ مهاجرت اوج و آنچه باید از هر پیشنهاد مهاجرت بپرسید
اوج صفحهای با نشانی comparison دارد که در آن به مقایسه با دیدار، داناپرداز، پیامگستر، سرو، گوگل میت، گفتینو، پرسلاین، کلاکیفای و میزیتو لینک داده و پیشنهاد مهاجرت رایگان با تخفیف اعلامشده و یک ماشینحساب برآورد زمان انتقال دارد. این یک پیشنهاد تجاری هوشمندانه است و ما هم همین را به شما پیشنهاد میکنیم: از هر دو طرف، از جمله ابرک، دامنهٔ مکتوب مهاجرت بخواهید.
«مهاجرت رایگان» از عنوان پیشنهاد نتیجه نمیدهد که همهٔ دادهها منتقل میشوند. برآورد یک فرم عمومی هم جای نمونهبرداری از دادهٔ واقعی شما را نمیگیرد. قبل از هر تعهدی، یک خروجی نمونه از سامانهٔ فعلی بگیرید و بخواهید همان نمونه منتقل شود تا با چشم خودتان ببینید چه چیزی سر جایش مینشیند و چه چیزی نمینشیند.
- مخاطب، فرصت فروش، فعالیت، پیوست و فیلدهای سفارشی را جداگانه فهرست کنید — «همهچیز» یک دامنه نیست.
- بپرسید رابطهٔ بین رکوردها حفظ میشود یا فقط جدولها کپی میشوند.
- تکلیف رکوردهای بایگانیشده و تاریخچهٔ قدیمی را روشن کنید.
- بعد از انتقال، تعداد رکوردها و در صورت وجود اسناد مالی، جمع مبالغ را تطبیق دهید.
- زمان توقف تغییر در سامانهٔ مبدأ و تکلیف تغییرات روز آخر را مکتوب کنید.
در ۹۰ دقیقه خودتان تصمیم بگیرید
بهجای خواندن ده صفحهٔ مقایسه، یک گردش واقعی خودتان را در هر دو سامانه اجرا کنید. این برنامه را به هر دو فروشنده بدهید و بخواهید همین را نشان دهند.
- ۰ تا ۱۵ دقیقه یک سرنخ واقعی را وارد کنید از فرم سایت یا تماس. ببینید مخاطب تکراری چطور تشخیص داده میشود و مالک سرنخ چطور تعیین میشود.
- ۱۵ تا ۳۵ دقیقه تا پیشفاکتور و سفارش جلو بروید تخفیف بدهید و ببینید چه کسی اختیار تأییدش را دارد و کجا ثبت میشود.
- ۳۵ تا ۶۰ دقیقه یک قلم را برگشت بزنید و بخشی از وجه را دریافت کنید اینجاست که تفاوتها معلوم میشود: موجودی، سند مالی و مانده مشتری باید همزمان درست شوند.
- ۶۰ تا ۷۵ دقیقه صورتحساب رسمی و مؤدیان را بخواهید بخواهید یک صورتحساب واقعی ارسال شود و پاسخ سامانه نشان داده شود، نه فقط فرم پرشده.
- ۷۵ تا ۹۰ دقیقه یک خطا بسازید سرویس بیرونی را قطع کنید یا دادهٔ غلط وارد کنید. بپرسید چه چیزی لاگ میشود، چه کسی میبیند و چطور اصلاح میشود.
اگر فروشندهای حاضر نشد این سناریو را با دادهٔ خودتان اجرا کند، همین یک نشانهٔ قابل اتکاست.
پرسشهای متداول
آیا ابرک میگوید اوج ابری روی اودوو ساخته شده است؟
خیر. ما چنین ادعایی نمیکنیم و در منابع عمومی سندی برای اثبات یا رد آن نیافتیم. اوج در مقالهٔ خودش اودوو را گزینهای رقیب معرفی میکند و میگوید محصولش بازطراحی شده است. توصیهٔ ما این است که شناسنامهٔ فنی مکتوب را از هر فروشندهای، از جمله ابرک، بخواهید.
چرا ابرک به جدول مقایسهٔ اوج پاسخ میدهد؟
چون آن جدول دربارهٔ اودوو است و ابرک یک راهکار بر پایهٔ اودووست. پنج ادعای آن جدول — گران بودن، دلاری بودن، نبود پشتیبانی رسمی، کم بودن قابلیتها و پیچیدگی استقرار — دربارهٔ ابرک صادق نیست و در متن بالا برای هر کدام شاهد داخل همین سایت آوردهایم.
تفاوت اصلی ابرک با اوج ابری در یک جمله چیست؟
دامنه. اوج در معرفی عمومیاش محور را CRM گذاشته و ابرک یک ERP کامل بر پایهٔ Odoo 19 است که حسابداری، انبار، تولید، حقوق و بیمه و مؤدیان هم در همان پایگاه دادهاند. کدام بهتر است، به نیاز شما بستگی دارد نه به فهرست قابلیت.
قیمت ابرک چقدر است؟
پلن استاندارد برای ده کاربر اول ۶۰۰٬۰۰۰ تومان به ازای هر کاربر در ماه است، از کاربر یازدهم ۵۰۰٬۰۰۰ و از کاربر شانزدهم ۴۰۰٬۰۰۰ تومان. پرداخت سالانه بهای ده ماه حساب میشود. ارزش افزوده ۱۰٪ جداگانه اضافه میشود و هفت روز اول رایگان و بدون کارت بانکی است.
اگر فقط CRM بخواهم، ابرک برایم زیادی نیست؟
ممکن است. اگر انبار، صورتحساب رسمی، مؤدیان و حقوق در تصویر نیست، یک CRM تخصصی میتواند انتخاب درستتری باشد. ما ترجیح میدهیم این را صریح بگوییم تا مشتریای داشته باشیم که شش ماه بعد پشیمان میشود.
دموی ۷ روزهٔ رایگان
بهجای خواندن، هفت روز با دادهٔ خودتان کار کنید
ثبتنام، دیتابیس اختصاصی شما را همان لحظه بالا میآورد. هفت روز به همهٔ اپها دسترسی کامل دارید، کارت بانکی نمیخواهد و تا پایان روز هفتم چیزی پرداخت نمیکنید. یک سفارش، صورتحساب یا فرایند واقعی خودتان را در همان محیط اجرا کنید؛ این از هر مقایسهای دقیقتر جواب میدهد.
ترجیح میدهید اول صحبت کنیم؟ رزرو جلسهٔ بررسی نیاز و دموی اختصاصی · محاسبهٔ دقیق هزینه برای تیم من