سناریوی فرضی برای آغاز گفتوگو؛ ادعای تجربه مشتری یا نبود راهکار در بازار نیست.
نمونه فرضی: تماس اولیه ثبت شده، اما هنگام انتقال به کارشناس فروش، نیاز مشتری و اقدام بعدی روشن نیست. آیا مشکل فرم است، مسئولیت است یا عدم پیگیری؟ قبل از افزودن فرم تازه، فرصت فروش و فعالیتهای موجود را بررسی کنیم. سه اطلاعاتی که برای تحویل درست لید ضروری میدانید چیست و کدامیک امروز ثبت نمیشود؟