پرش به محتوا
شروع رایگان

در گروه «فروش و CRM» دربارهٔ پیگیری مشتری، پیش‌فاکتور، قرارداد و خدمات پس از فروش بپرسید و پاسخ دهید. نمونهٔ واقعی را بدون نام مشتری و اطلاعات محرمانه بنویسید. نوشته‌هایی که برچسب «سناریوی فرضی» دارند، نمونه‌هایی‌اند که تیم ابرک برای شروع گفت‌وگو نوشته است.

شما نیاز به ثبت‌نام دارید تا بتوانید با جامعه تعامل داشته باشید.
این سوال علامت‌گذاری شده است
1 پاسخ
2 نماها

تماس‌های پیگیری فراموش می‌شود و مشتری گرم، سرد می‌شود. اودوو چه ابزاری برای انضباط پیگیری دارد؟

آواتار
رها کردن
پاسخ برتر

هر فرصت را بعد از هر تماس یا جلسه با یک فعالیت بعدی همراه کنید. فعالیت می‌تواند تماس، ایمیل، جلسه یا کار باشد و تاریخ مشخصی دارد. اودوو آن را در فهرست کارهای مسئول نشان می‌دهد و در موعد یادآوری می‌کند.

قاعدهٔ ساده این است: هیچ فرصتی بدون فعالیت بعدی نماند. با یک فیلتر می‌توانید فرصت‌های بی‌فعالیت را فهرست کنید و در جلسهٔ هفتگی تیم همه را مرور کنید.

نتیجهٔ هر تماس را در یادداشت ثبت کنید تا اگر همکار دیگری ادامه داد، از اول شروع نکند. فعالیت‌های عقب‌افتاده را هم هر روز صبح بررسی کنید.

قالب‌های ایمیل آماده برای پیگیری‌های رایج می‌سازید و زمان نوشتن را کم می‌کنید. به‌جای پیام کلی، چند خط مربوط به گفت‌وگوی قبلی هم اضافه کنید تا پیام شخصی بماند.

آواتار
رها کردن

جواب شما

لطفا سعی کنید یک پاسخ اساسی بدهید. اگر می خواهید در مورد سؤال یا پاسخ نظر دهید، فقط از ابزار نظر دادن استفاده کنید لطفا به یاد داشته باشید که همیشه می توانید پاسخ های خود را اصلاح کنید - نیازی نیست به یک سوال دو بار پاسخ دهید. همچنین، لطفا رای دادن را فراموش نکنید - این واقعا کمک می کند تا بهترین پرسش و پاسخ را انتخاب کنید!