چند فرایند اصلی کسب‌وکار را انتخاب کنید، مثلاً از سفارش تا وصول وجه، و آن‌ها را در یک محیط آزمایشی واقعی اجرا کنید. با داده‌های نمونه نتیجه را ببینید، نه با نمایش آماده.

از کسانی که هر روز کار می‌کنند بخواهید خودشان آزمایش کنند. فروشنده، انباردار و حسابدار هر کدام باید یک چرخهٔ کامل را انجام دهند و ایرادها را بنویسند. دیدگاه آن‌ها از مدیر مهم‌تر است، چون کاربر نهایی‌اند.

نیازها را به سه دسته تقسیم کنید: ضروری، مفید و اختیاری. اگر موارد ضروری بدون تغییر سنگین پوشش داده شد، نرم‌افزار مناسب است. اگر برای مورد ضروری باید بخش بزرگی را سفارشی کنید، بهتر است دوباره ارزیابی کنید.

هزینهٔ کلی را هم در نظر بگیرید: آموزش، انتقال داده و زمان تیم، نه فقط اشتراک.