قرارداد مجوز استفاده از افزونه‌های نرم‌افزاری ابرک (EULA)
۱. تعاریف
- ابرک: ارائه‌دهنده و دارنده قانونی حقوق مادی و معنوی افزونه‌های موضوع این قرارداد.
- مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به سفارش، خرید یا فعال‌سازی مجوز افزونه می‌نماید.
- روکش: بستهٔ اتصال نازکی که روی Odoo مشتری نصب می‌شود. روکش فقط رابط کاربری و فراخوانی امن سرویس ابرک را دارد و منطق کسب‌وکار افزونه در آن نیست.
- سرویس ابرک: منطق افزونه که فقط روی سرورهای ابرک اجرا می‌شود. مشتری به این سرورها دسترسی root، پوسته (shell)، فایل‌سیستم، پایگاه داده یا حالت توسعهدهنده (debug) مجاز نیست. ابر ابرک و سرور اختصاصیِ تحت مدیریت ابرک هم همین حکم را دارند.
- افزونه: ماژول‌ها و بسته‌های نرم‌افزاری توسعه‌یافته توسط ابرک برای سامانه Odoo.
- لایسنس: حق استفادهٔ غیرانحصاری و محدود از امکانات افزونه طبق شرایط این قرارداد.
- دورهٔ اشتراک: مدت‌زمان معین مندرج در سفارش که مجوز طی آن فعال و دارای اعتبار است.
۲. اعطای حق استفادهٔ غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای یک دیتابیس
ابرک به مشتری حق استفاده (لایسنس) غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و محدود به قلمرو مجاز اعطا می‌کند.
این مجوز منحصراً برای اجرا بر روی یک پایگاه داده معین با شناسه فنی یکتا (UUID دیتابیس) صادر می‌شود.
مشتری حق واگذاری، فروش، اجاره یا انتقال مجوز به پایگاه‌های داده دیگر یا اشخاص ثالث را ندارد.
استفاده از نسخه آزمایشی صرفاً در چارچوب ضوابط فنی تعیین‌شده توسط ابرک مجاز خواهد بود.
افزونه منحصراً به صورت خدمت ارائه می‌شود. روی سرور مشتری فقط روکش نصب می‌شود؛ کد و منطق افزونه‌ها و فارسی‌سازی ابرک هرگز تحویل یا نصب نمی‌شود و درخواست نصب کامل محلی (on-premise) پذیرفته نیست.
دادهٔ مشتری روی سرور خود او می‌ماند. سرویس ابرک فقط دادهٔ لازم هر درخواست را به‌صورت گذرا پردازش می‌کند و آن را ذخیره نمی‌کند. تنها سوابق فنی لایسنس (شناسهٔ لایسنس، شمار و زمان فراخوانی) برای صورت‌حساب، محدودیت نرخ و اثبات تخلف نگهداری می‌شود.
۳. محدودیت‌ها
مشتری متعهد است از هرگونه مهندسی معکوس، دی‌کامپایل، بازسازی یا تلاش برای کشف سورس افزونه خودداری کند. این منع به‌ویژه شامل موارد زیر است، با هر ابزاری از جمله ابزارهای خودکار و هوش مصنوعی:
- استخراج، بازنویسی یا تحلیل کد JavaScript، CSS و قالب‌هایی که در مرورگر بارگذاری می‌شوند؛
- ضبط، تحلیل یا بازسازی ترافیک و ساختار API و RPC برای ساخت نسخهٔ مشابه یا رابط جایگزین؛
- خزیدن (scraping) یا فراخوانی خودکار انبوه بیرون از مستندات رسمی؛
- تلاش برای دستیابی به دسترسی مدیر زیرساخت، سرور یا پایگاه دادهٔ ابرک، یا به root، پوسته یا حالت توسعهدهندهٔ سرورهای ابرک؛
- ساخت، سفارش یا عرضهٔ محصول مشابه با استفاده از اطلاعاتی که از راه‌های بالا به دست آمده است.
این تعهد به کارکنان، پیمانکاران و هر شخصی که از حساب مشتری استفاده کند نیز تسری دارد و مشتری مسئول تخلف آنان است.
هرگونه بازفروش، توزیع مجدد، اجاره، نشر، واگذاری یا واگذاری حساب، دسترسی یا قابلیت لایسنسشده به شخص دیگر ممنوع است.
هرگونه اقدام برای دور زدن، حذف، غیرفعال‌سازی یا مداخله در سازوکار قفل دیجیتال و راستی‌آزمایی لایسنس ممنوع است. این منع شامل تغییر روکش، جعل پاسخ سرویس ابرک و فراخوانی سرویس از خارج روکش یا با کلید لایسنس دیگر نیز هست.
تخطی از این شروط موجب لغو فوری لایسنس و پیگرد قانونی خواهد شد و مشتری، افزون بر جبران خسارت واردشده به ابرک، وجه التزامی برابر سه برابر بهای سالانهٔ فهرست جاری همان افزونه در تاریخ کشف تخلف می‌پردازد.
طرفین می‌پذیرند که سوابق و لاگ‌های فنی سامانهٔ ابرک، به‌عنوان دادهٔ پیام طبق قانون تجارت الکترونیکی، دلیل اثبات تخلف است.
۴. مالکیت فکری و قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای ۱۳۷۹
کلیه حقوق مادی و معنوی، کپی‌رایت، طراحی و کدهای نرم‌افزاری افزونه در انحصار کامل ابرک باقی می‌ماند.
این نرم‌افزار تحت حمایت کامل «قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای مصوب ۱۳۷۹» است.
این قرارداد هیچ حقی مبنی بر انتقال مالکیت یا سورس نرم‌افزار به مشتری ایجاد نمی‌کند.
هیچ‌گونه دسترسی به سورس کد، تحویل نسخه یا امانت‌گذاری کد منبع (Escrow) تحت هیچ شرایطی، از جمله توقف خدمات یا تعطیلی ابرک، ارائه نمی‌شود.
در توقف دائمی خدمات، ابرک دست‌کم ۹۰ روز پیش‌تر به مشتری اطلاع می‌دهد و در این مدت خروج داده طبق بند ۷ ممکن است. هیچ کدی تحویل نمی‌شود.
ثبت رسمی نرم‌افزار نزد مراجع ذی‌صلاح در دستور کار توسعه‌ای ابرک بوده و حقوق اثر از زمان تولید محفوظ است.
۵. مبلغ و دوره؛ تمدید هم‌دوره؛ قیمت از فهرست جاری ابرک
بهای لایسنس بر اساس دوره انتخابی و مطابق نرخ مندرج در فهرست جاری و رسمی قیمت‌های ابرک محاسبه می‌شود.
تمدید لایسنس در پایان هر دوره، با پرداخت هزینه طبق تعرفه جاری ابرک و برای دوره‌ای هم‌طول انجام می‌گیرد.
هیچ عدد یا قیمت مشخصی در این سند قید نشده و مرجع رسمی تعیین بهای تمدید، فهرست برخط تارنمای ابرک است.
مشتری طبق مادهٔ ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی تا ۷ روز کاری پس از خرید نخست حق انصراف و بازپرداخت کامل دارد؛ بازپرداخت فقط به همان درگاه پرداخت انجام می‌شود و تمدیدها مشمول بازپرداخت نیستند.
۶. قفل قابلیت: عدم قطع یا حذف داده
با سپری شدن دوره اشتراک و عدم تمدید لایسنس، صرفاً دسترسی به قابلیت‌های پولی افزونه مسدود و قفل می‌شود.
قفل نرم‌افزاری تحت هیچ شرایطی سبب قطعی دسترسی، اختلال در عملکرد پایه، یا حذف و آسیب به داده‌های مشتری نخواهد شد.
داده‌های ذخیرهشده مشتری همواره دست‌نخورده باقی مانده و کارکرد کلی سامانه و دسترسی به سوابق متوقف نمی‌شود.
پس از انقضا، روکش فقط فراخوانی سرویس ابرک را متوقف می‌کند و هیچ داده‌ای روی سرور مشتری حذف یا رمز نمی‌شود.
۷. خروج داده: مهلت ۳۰ روزه
در فروش با روکش، داده از آغاز روی سرور مشتری است و ابرک دادهٔ ماندگاری از او ندارد که تحویل دهد؛ مهلت زیر فقط برای مشتری ابر ابرک است.
پس از پایان لایسنس، مهلتی معادل ۳۰ روز تقویمی به مشتری جهت دریافت و خروج کامل داده‌ها داده می‌شود.
ابرک در این بازه، ابزارها و امکانات استاندارد برای استخراج و دریافت داده‌ها را در دسترس مشتری نگه می‌دارد.
خروج داده فقط دادهٔ مشتری را در قالب‌های استاندارد (مانند CSV، Excel و نسخهٔ پشتیبان پایگاه داده). اگر نسخهٔ پشتیبان بخشهایی ذخیرهشده از افزونه (قالب، ترجمه یا عملیات خودکار) را داشته باشد، حق استفاده از آن بخشها با پایان لایسنس پایان می‌یابد شامل می‌شود و هیچ کد یا ماژولی تحویل نمی‌شود. پس از پایان مهلت، قابلیت‌های پولی همچنان قفل می‌ماند.
۸. به‌روزرسانی و پشتیبانی در طول دوره
مشتری در طول دورهٔ اشتراک فعال، از به‌روزرسانی‌ها، رفع باگ‌ها و بسته‌های تکمیلی افزونه بهره‌مند خواهد بود.
خدمات پشتیبانی فنی منحصراً در طول دوره اعتبار لایسنس و از طریق مجاری رسمی اعلام‌شده توسط ابرک ارائه می‌شود.
با پایان دوره و عدم تمدید، دسترسی به نسخه‌های ارتقایافته، تغییرات سالانه و پشتیبانی متوقف می‌شود.
۹. نفی ضمانت ضمنی و استقلال دسترس‌پذیری
افزونه بدون هرگونه ضمانت ضمنی مبنی بر بی‌نقصی کامل یا تناسب با مقاصد خاص تجاری ارائه می‌شود.
افزونه‌ها هیچ ضمانت دسترس‌پذیری ندارند و ابرک بابت قطعی سرویس یا خدمات آنلاین لایسنس هیچ جبران خسارت، اعتبار مالی یا بازپرداختی نمی‌دهد.
دسترس‌پذیری ۹۹٫۹٪ فقط هدف ماهانهٔ ابر ابرک است، نه تعهد، و به افزونه‌ها تعمیم نمی‌یابد.
در فروش با روکش، روی سرور Odoo مشتری فقط روکشی نازک و بی منطق کسب‌وکار نصب می‌شود و منطق افزونه روی سرورهای ابرک، با محدودیت نرخ برای هر لایسنس، اجرا می‌شود.
دادهٔ مشتری نزد خود مشتری می‌ماند. فقط دادهٔ لازمِ هر درخواست هنگام پردازش از سرور ابرک می‌گذرد و نگهداری نمی‌شود.
پایان یا قطع لایسنس فقط قابلیت‌های پولی را قفل می‌کند و به دادهٔ مشتری آسیبی نمی‌زند.
۱۰. سقف مسئولیت
مسئولیت قانونی و مالی ابرک در قبال هرگونه ادعا، ناشی از قرارداد یا تخلف، دارای سقف مشخص است.
حداکثر سقف تعهد مالی ابرک تحت هر عنوان، به مجموع مبالغ پرداختی مشتری بابت همان افزونه طی ۱۲ ماه گذشته محدود است، مگر در موارد عمد یا تقصیر سنگین ابرک.
ابرک در رابطه با عدم‌النفع، توقف تولید، وقفه تجاری یا عواقب غیرمستقیم ناشی از کارکرد نرم‌افزار هیچ تعهدی ندارد.
۱۱. بند سرزمینی
افزونه‌های بومی ایران از جمله ماژول‌های سامانه مؤدیان، بیمه تأمین اجتماعی و شبکه بانکی صرفاً جهت استفاده در قلمرو جغرافیایی ایران است.
به‌کارگیری این افزونه‌ها برای مقاصد خارجی یا سیستم‌های مستقر در خارج از کشور مجاز نبوده و مشمول فعال‌سازی نمی‌شود.
این محدودیت تا پایان تحریم‌ها برقرار است. فروش خارجی و ارزی تا آن زمان غیرفعال است.
۱۲. فسخ و آثار آن
در صورت نقض هریک از مفاد این قرارداد به‌ویژه تعهدات لایسنس و محدودیت‌ها، ابرک حق فسخ فوری یک‌طرفه را دارد.
با ابلاغ فسخ، کلیه حقوق استفاده فوراً لغو می‌شود و امکانات تخصصی نرم‌افزار برای مشتری قفل و غیرفعال می‌شود.
فسخ قرارداد هیچ حقی برای دریافت نسخه یا کد افزونه ایجاد نمی‌کند و مانع از بقای تعهدات مالکیت فکری، محرمانگی و حقوق قانونی ایجادشده برای ابرک در طول مدت استفاده نخواهد بود.
۱۳. قانون حاکم و حل اختلاف
این قرارداد در تمامی مراحل انعقاد، تفسیر و اجرا تابع قوانین رسمی و مقررات موضوعه جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین بدواً با مذاکره و حسن نیت نسبت به حل‌وفصل موضوع اقدام خواهند نمود.
در صورت عدم حصول توافق مسالمت‌آمیز، دادگاه‌های عمومی و حقوقی شهر تهران مرجع صالح نهایی جهت رسیدگی خواهند بود.
۱۴. پذیرش الکترونیکی و تغییر متن
مشتری این قرارداد را با زدن «می‌پذیرم» پیش از پرداخت می‌پذیرد. زمان پذیرش، شمارهٔ نسخه و هش متن روی سفارش ثبت می‌شود.
ابرک هر تغییر متن را ۳۰ روز پیش از اجرا اعلام می‌کند و متن تازه فقط برای دوره‌های بعدی لازم‌الاجراست.