واتس‌اپ بیزینس

واتس‌اپ بیزینس ابرک، ماژول رسمی WhatsApp اودوو با رابط فارسی است — مکالمه‌ی رسمی و دوطرفه با مشتری از همان محیط اودو، متصل به سرنخ فروش و تیکت پشتیبانی.

چرا واتس‌اپ بیزینس رسمی؟

بسیاری از کسب‌وکارها هنوز از واتس‌اپ شخصی برای پاسخ به مشتری استفاده می‌کنند — که نه قابل ردگیری تیمی است و نه به داده‌ی CRM وصل است. نسخه‌ی رسمی، مکالمه را به یک کانال حرفه‌ای و قابل گزارش‌گیری تبدیل می‌کند.

قابلیت‌ها

• مکالمه‌ی دوطرفه با مشتری مستقیم داخل Discuss اودو
• قالب پیام از پیش تاییدشده توسط متا برای اطلاع‌رسانی (سفارش، یادآوری)
• اتصال خودکار مکالمه به سرنخ CRM یا تیکت پشتیبانی موجود
• سابقه‌ی کامل مکالمات برای هر مخاطب

یکپارچگی

اتصال شماره‌ی رسمی از طریق هاب اعلان‌های همه‌کاناله ابرک انجام می‌شود که پیامک، تلگرام، بله و واتس‌اپ را در یک زیرساخت واحد مدیریت می‌کند.

چرا ابرک؟

این ماژول بخشی از هسته‌ی رسمی اودو (Odoo SA) است که طبق آمار رسمی odoo.com بیش از ۲۸ میلیون کاربر در سراسر جهان دارد؛ در ابرک همین ماژول رسمی با رابط فارسی، تقویم جلالی و میزبانی داخل ایران عرضه می‌شود، نه یک شبیه‌سازی جداگانه.