گزارشهای زیادی در اودوو هست، اما نمیدانیم مدیر فروش باید کدامها را ببیند. چه شاخصهایی مهماند؟
در گروه «فروش و CRM» دربارهٔ پیگیری مشتری، پیشفاکتور، قرارداد و خدمات پس از فروش بپرسید و پاسخ دهید. نمونهٔ واقعی را بدون نام مشتری و اطلاعات محرمانه بنویسید. نوشتههایی که برچسب «سناریوی فرضی» دارند، نمونههاییاند که تیم ابرک برای شروع گفتوگو نوشته است.
این سوال علامتگذاری شده است
با چهار شاخص شروع کنید. اول، ارزش لولهٔ فروش به تفکیک مرحله: نشان میدهد درآمد آینده چقدر است. دوم، نرخ تبدیل بین مراحل: نشان میدهد کجا فرصتها از دست میروند. سوم، میانگین زمان بستهشدن. چهارم، دلایل ازدسترفتن فروش.
در نمای گزارش اودوو میتوانید فرصتها را بر پایهٔ مرحله، فروشنده، منبع یا ماه گروهبندی کنید. از نمای محوری برای مقایسهٔ کارکرد فروشندگان استفاده کنید، اما قضاوت را فقط به عدد وانگذارید؛ اندازهٔ معاملهها هم متفاوت است.
هدف ماهانه برای هر فروشنده تعریف کنید و میزان تحقق را کنار فروش واقعی ببینید. جلسهٔ مرور هفتگی کوتاه با همین گزارشها، از جلسههای طولانی بیداده مؤثرتر است.
ماهها را با تقویم شمسی تنظیم کنید تا گزارشها با دورهٔ واقعی کسبوکارتان بخواند.
جواب شما
از بحث لذت می برید؟ فقط مطالعه نکنید، بپیوندید!
همین امروز یک حساب کاربری ایجاد کنید تا از ویژگی های انحصاری لذت ببرید و با جامعه عالی ما تعامل داشته باشید!
ثبت نام