در گروه «فروش و CRM» دربارهٔ پیگیری مشتری، پیشفاکتور، قرارداد و خدمات پس از فروش بپرسید و پاسخ دهید. نمونهٔ واقعی را بدون نام مشتری و اطلاعات محرمانه بنویسید. نوشتههایی که برچسب «سناریوی فرضی» دارند، نمونههاییاند که تیم ابرک برای شروع گفتوگو نوشته است.