پرش به محتوا
شروع رایگان

در گروه «فروشگاه و توزیع» دربارهٔ فروشگاه اینترنتی، پخش، موجودی و وصول مطالبات بپرسید و پاسخ دهید. نمونهٔ واقعی را بدون نام مشتری و اطلاعات محرمانه بنویسید. نوشته‌هایی که برچسب «سناریوی فرضی» دارند، نمونه‌هایی‌اند که تیم ابرک برای شروع گفت‌وگو نوشته است.

شما نیاز به ثبت‌نام دارید تا بتوانید با جامعه تعامل داشته باشید.
این سوال علامت‌گذاری شده است
1 پاسخ
0 نماها

سفارش‌ها را با پیک یا باربری می‌فرستیم و مشتری مدام وضعیت را می‌پرسد. چه روشی در اودوو داریم؟

آواتار
رها کردن
پاسخ برتر

هر سفارش فروش تأییدشده یک حواله تحویل در انبار می‌سازد. مسئول انبار کالا را بسته‌بندی می‌کند و حواله را تأیید می‌کند. این تأیید موجودی را کم می‌کند و سفارش را «ارسال‌شده» نشان می‌دهد.

در حواله می‌توانید روش حمل و شمارهٔ پیگیری باربری را ثبت کنید. با نصب اتصال مناسب، هزینهٔ حمل هم به سفارش اضافه می‌شود. اگر از پیک داخلی استفاده می‌کنید، نام او را در یادداشت یا فیلد سفارشی بنویسید.

به مشتری پیام ارسال را همراه با شمارهٔ پیگیری بدهید. این یک پیام ساده، پرسش‌های تکراری را به‌شدت کم می‌کند.

در پایان، تحویل نهایی را هم ثبت کنید و در صورت امکان تأیید دریافت بگیرید. کالاهایی که برگشت خورده‌اند را با مرجوعی ثبت کنید تا موجودی درست بماند.

آواتار
رها کردن

جواب شما

لطفا سعی کنید یک پاسخ اساسی بدهید. اگر می خواهید در مورد سؤال یا پاسخ نظر دهید، فقط از ابزار نظر دادن استفاده کنید لطفا به یاد داشته باشید که همیشه می توانید پاسخ های خود را اصلاح کنید - نیازی نیست به یک سوال دو بار پاسخ دهید. همچنین، لطفا رای دادن را فراموش نکنید - این واقعا کمک می کند تا بهترین پرسش و پاسخ را انتخاب کنید!