سرویس در محل
برنامهریزی و صورتحساب تعمیرکار/تکنسینی که به محل مشتری اعزام میشود
سرویس در محل ابرک، ماژول رسمی Field Service Management اودوو با رابط فارسی است — از برنامهریزی اعزام تکنسین تا صورتحساب نهایی، همه در یک اپ موبایل ساده.
چالش کسبوکارهای خدمات سیار
شرکتهای تعمیرات لوازم خانگی، نصب تجهیزات یا خدمات فنی در ایران معمولاً برنامهریزی اعزام را با تماس تلفنی و دفترچه انجام میدهند و صورتحساب هفتهها بعد از انجام کار صادر میشود. سرویس در محل این فاصله را حذف میکند.
قابلیتها
- برنامهریزی و تخصیص خودکار سفارش کار به نزدیکترین/مناسبترین تکنسین
- اپ موبایل تکنسین: مسیر، چکلیست کار، ثبت قطعات مصرفی، امضای مشتری
- صورتحساب خودکار بر اساس زمان صرفشده و قطعات، بلافاصله بعد از تایید کار
- پیوند مستقیم با پروژه و فروش برای گزارش سودآوری هر سفارش کار
یکپارچگی
روی پروژه و فروش سوار میشود و با انبار برای مصرف قطعات هماهنگ است.
چرا ابرک؟
این ماژول بخشی از هستهی رسمی اودو (Odoo SA) است که طبق آمار رسمی odoo.com بیش از ۲۸ میلیون کاربر در سراسر جهان دارد؛ در ابرک همین ماژول رسمی با رابط فارسی، تقویم جلالی و میزبانی داخل ایران عرضه میشود، نه یک شبیهسازی جداگانه.
پرسشهای پرتکرار دربارهی سرویس در محل
سرویس در محل برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
برای هر کسبوکاری که تکنسین/کارشناس به محل مشتری اعزام میکند: تعمیر لوازم خانگی، نصب تجهیزات، خدمات فنی ساختمان، پشتیبانی نرمافزار در محل.
تکنسین چطور کار میکند؟
از موبایل خودش وارد اپ میشود، سفارش کار را میبیند، مسیر را روی نقشه دنبال میکند، قطعات مصرفی را ثبت و امضای مشتری را میگیرد.
صورتحساب چطور صادر میشود؟
بهمحض تایید کار توسط تکنسین، پیشفاکتور/فاکتور خودکار بر اساس ساعت کار و قطعات مصرفی در فروش اودو ساخته میشود.
