تعمیرات
سفارش تعمیر با قطعات مصرفی، ضمانتنامه و صورتحساب مشتری
تعمیرات ابرک، ماژول رسمی Repair اودوو با رابط فارسی است — از پذیرش کالای معیوب تا صورتحساب نهایی تعمیر، با کنترل خودکار وضعیت ضمانتنامه و مصرف قطعات از انبار.
چرا فروشگاهها و مراکز خدمات به این ابزار نیاز دارند؟
بدون ثبت سیستماتیک، پیگیری اینکه «کالای مشتری چند روز پیش تحویل گرفته شد و چه قطعهای در آن تعویض شده» تقریباً غیرممکن است — و اشتباه در تشخیص گارانتی به اختلاف با مشتری منجر میشود.
قابلیتها
- ثبت سفارش تعمیر با شرح مشکل، وضعیت و مهلت تحویل
- تشخیص خودکار پوشش گارانتی بر اساس تاریخ فروش اصلی
- ثبت قطعات مصرفی با کسر خودکار از انبار
- صدور صورتحساب نهایی فقط برای موارد خارج از گارانتی
یکپارچگی
روی انبار سوار میشود و برای فروشگاههایی که فروش حضوری (POS) هم دارند، مکمل طبیعی خدمات پس از فروش است.
چرا ابرک؟
این ماژول بخشی از هستهی رسمی اودو (Odoo SA) است که طبق آمار رسمی odoo.com بیش از ۲۸ میلیون کاربر در سراسر جهان دارد؛ در ابرک همین ماژول رسمی با رابط فارسی، تقویم جلالی و میزبانی داخل ایران عرضه میشود، نه یک شبیهسازی جداگانه.
پرسشهای پرتکرار دربارهی تعمیرات
تعمیرات چه چیزی را مدیریت میکند؟
از لحظهی تحویل کالای معیوب توسط مشتری تا ثبت قطعات تعویضشده، تعیین اینکه تعمیر در ضمانت است یا نه، و صدور صورتحساب نهایی.
آیا مصرف قطعات از انبار کسر میشود؟
بله، هر قطعهی استفادهشده در تعمیر خودکار از موجودی انبار مربوطه کسر و در بهای تمامشدهی تعمیر لحاظ میشود.
برای ضمانتنامه چطور کار میکند؟
با اتصال به تاریخ فروش اصلی، سیستم خودکار تشخیص میدهد کالا هنوز در دورهی گارانتی هست یا هزینه از مشتری باید دریافت شود.
