نشانهٔ اصلی این است که بعد از چند هفته هنوز بیشتر کارها بیرون از سیستم انجام شود. گزارشی که کارکنان هنوز از روی کاغذ می‌سازند، نشان می‌دهد سیستم عملاً استفاده نشده است.

شاخص دیگر، تعداد ورودی‌های تکراری و اصلاح‌های مکرر است. کارمندی که هر فاکتور را دو بار ثبت می‌کند، احتمالاً آموزش یا تنظیمات ناقصی دارد و باید دوباره مرور شود.

در ماه اول، هر هفته یک جلسهٔ کوتاه بگذارید و فقط همین دو شاخص را بررسی کنید. اگر بهبودی نیست، پیش از افزودن اپ جدید، علت را در فرایند پیدا کنید.