پاسخ کوتاه: برای راه‌اندازی تسویهٔ کارتخوان در ابرک، روی روش پرداخت کارتخوان صندوق اودوو تیک «کارتخوان (تسویهٔ تأخیری)» را بزنید، روز تا تسویه و حساب بانکی و کارمزد را بنویسید، سپس از «حسابداری ← چک و خزانه ← تسویهٔ کارتخوان» مبلغ سررسیدشده را ببینید و با «ثبت انتقال به بانک» ثبتش کنید.
این آموزش برای حسابدار یا مدیر فروشگاهی است که صندوق اودوو را در ابرک راه انداخته و می‌خواهد پول کارتخوان را تا رسیدن به بانک دنبال کند. اگر هنوز نمی‌دانید این اپ چه عددی را چطور حساب می‌کند، اول راهنمای کامل تسویهٔ کارتخوان در خزانه را بخوانید.
پیش از شروع چه چیزی لازم است؟
- صندوق فروشگاهی اودوو نصب باشد و دست‌کم یک روش پرداخت کارتخوان داشته باشد. صفحهٔ صندوق فروشگاهی ایران ابرک راه‌اندازی صندوق را توضیح می‌دهد.
- اپ چک و خزانهٔ ایران ابرک نصب باشد. با نصب این دو، تسویهٔ کارتخوان در خزانه خودکار نصب می‌شود.
- دفتر بانکی حسابی که پرداخت‌یار در آن واریز می‌کند در حسابداری ساخته شده باشد.
- کاربر شما در گروه حسابداری باشد، چون منوی «چک و خزانه» فقط برای این گروه دیده می‌شود.
- از قرارداد پذیرندگی یا صورت‌حساب بانک، فاصلهٔ معمول تسویه و درصد کارمزد را بدانید.
راه‌اندازی چقدر زمان می‌برد؟
برای یک روش پرداخت، حدود ده دقیقه. هر کارتخوان دیگری که تنظیم متفاوت دارد، چند دقیقهٔ دیگر.
گام‌های راه‌اندازی تسویهٔ کارتخوان چیست؟
- باز کردن روش پرداخت: به «فروشگاه ← پیکربندی ← روش‌های پرداخت» بروید و روش پرداختی را که کارتخوان است باز کنید.
- فعال کردن تسویهٔ تأخیری: در بخش «تسویهٔ کارتخوان (ایران)» تیک «کارتخوان (تسویهٔ تأخیری)» را بزنید.
- تعیین روز تا تسویه: در «روز تا تسویه» بنویسید پول معمولاً چند روز بعد از فروش می‌رسد. اگر فروش امروز فردا واریز می‌شود، همان یک پیش‌فرض را نگه دارید.
- انتخاب حساب بانکی: در «حساب بانکی تسویه» دفتر بانکی مقصد واریز را انتخاب کنید. بدون این فیلد دکمهٔ انتقال کار نمی‌کند.
- نوشتن کارمزد: درصد کارمزد پذیرندگی را در «کارمزد (٪)» بنویسید. سه رقم اعشار پذیرفته می‌شود. فرم را ذخیره کنید.
- باز کردن صفحهٔ تسویه: منوی «حسابداری ← چک و خزانه ← تسویهٔ کارتخوان» پنجرهٔ تسویه را باز می‌کند.
- انتخاب روش و تاریخ: در «روش پرداخت کارتخوان» همان روش را انتخاب کنید. «تا تاریخ» به‌طور پیش‌فرض امروز است؛ اگر می‌خواهید وضعیت روز دیگری را ببینید، تغییرش دهید.
- خواندن سه عدد و جدول: «مبلغ در راه»، «مبلغ سررسیدشده» و «کارمزد برآوردی» را ببینید. در جدول جزئیات، هر سطر تاریخ تسویه و وضعیت «سررسید شده» یا «در راه» را دارد.
- ثبت انتقال به بانک: دکمهٔ «ثبت انتقال به بانک» را بزنید. فرم انتقال داخلی اودوو با مبلغ خالص، دفتر بانکی تسویه، تاریخ و شرح «تسویهٔ کارتخوان» باز می‌شود. مبلغ را با واریز واقعی بسنجید و سند را تأیید کنید.
- تطبیق خط بانک: وقتی صورت‌حساب بانک وارد شد، در تطبیق بانکی اودوو خط واریز را با قلم حساب دریافت‌های معلق تطبیق دهید. از آن لحظه همان مقدار از مبلغ سررسیدشده کم می‌شود.
بعد از راه‌اندازی، کار روزانه چه شکلی دارد؟
کار روزانه کوتاه است. صبح صفحهٔ تسویه را برای هر روش کارتخوان باز کنید و مبلغ سررسیدشده را با واریزهای دیروز در حساب بانک مقایسه کنید. اگر واریز رسیده، خط بانک را تطبیق دهید. اگر مبلغی سررسید شده ولی واریزی ندیده‌اید، همان سطر جدول تاریخ و مبلغ دقیق را برای پیگیری با پرداخت‌یار به شما می‌دهد.
خطاهای رایج و راه رفع آن‌ها کدام است؟
پیام «حساب بانکی تسویه روی روش پرداخت تعیین نشده است»
روی روش پرداخت، فیلد «حساب بانکی تسویه» خالی مانده است. فرم روش پرداخت را دوباره باز کنید، دفتر بانکی را انتخاب و ذخیره کنید، بعد دوباره دکمه را بزنید.
پیام «مبلغ سررسیدشده‌ای برای تسویه وجود ندارد»
تا تاریخی که انتخاب کرده‌اید پولی سررسید نشده، یا همه‌اش با بانک تطبیق شده است. «تا تاریخ» را جلوتر ببرید یا مبلغ در راه را نگاه کنید تا بدانید پول کی سررسید می‌شود.
مبلغ سررسیدشده بعد از واریز کم نمی‌شود
این عدد با ثبت سند انتقال کم نمی‌شود؛ با تطبیق بانکی کم می‌شود. خط بانک را با قلم پرداخت صندوق روی حساب دریافت‌های معلق تطبیق دهید.
تاریخ سطرها با تعطیلی‌ها جور درنمی‌آید
اپ «روز تا تسویه» را به تاریخ فروش اضافه می‌کند و تعطیلی رسمی را جدا کم نمی‌کند. اگر کارتخوان شما بعد از تعطیلی دیرتر تسویه می‌کند، روز را کمی بیشتر بگذارید یا هنگام خواندن جدول این را در نظر بگیرید.
پرسش‌های پرتکرار
آیا باید برای هر شعبه جدا تنظیم کنم؟
تنظیم روی روش پرداخت است. اگر شعبه‌ها روش پرداخت مشترک دارند، یک تنظیم کافی است. در حالت چندشرکتی، صفحهٔ تسویه فیلد «شرکت» هم دارد.
اپ خودش سند انتقال را ثبت می‌کند؟
خیر. فقط فرم انتقال داخلی را پیش‌پر باز می‌کند. تأیید سند با حسابدار است.
هزینهٔ اپ چقدر است؟
۲٬۵۰۰٬۰۰۰ ریال (۲۵۰ هزار تومان) به ازای هر کاربر در ماه؛ پلن سازمانی ۲۵٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال (۲٫۵ میلیون تومان) به ازای هر کاربر. جزئیات در قیمت‌ها است و ساخت حساب از شروع کار با ابرک.
با ارسال فروشگاه هم کار می‌کند؟
دو اپ کار جدا دارند. اگر فروشگاه ارسال هم دارد، ارسال فروشگاه ابرک روش‌های ارسال را اضافه می‌کند و تسویهٔ کارتخوان فقط پول صندوق را دنبال می‌کند.
